成功人力资源集团董事长林伟星近日表示,在全球化外部环境不确定的大背景下,中国企业要想赢得竞争优势,就越要从组织战略的高度重视“人力资本共生体”的打造,提高组织内部协作性。
何谓“人力资本共生体”?在林伟星看来,人力资本共生,是指在多年形成的全球化大分工及互联网激发的客户主权时代,人力资本的核心要素之间、人力资本发挥作用所必须依靠的内外部组织之间,都呈现出相互支撑、共生共荣的紧密关系。
区别于传统农业社会和工业社会前期,人力资本个体可以通过耕种、手工艺等来实现“自给自足”和“独善其身”,今天“万物共联”的时代已让人与人之间、组织与组织之间的联系变得如此紧密。
林伟星认为,“人力资本共生”由小及大应该包含以下四个版块的内容:
首先,从人力资本个体而言,知识技能、道德品质、精神意志共生共存才能发挥最大价值。中国企业走出去开拓市场,要直面全球化最激烈的竞争,除了要有较好的知识技能,坚韧的毅力、踏实肯干和诚实可靠的意志品德。而这些,除了个人本身具备的优良品质,不仅是在象牙塔中学到的,也应该是企业文化中进一步锤炼出来的。
其次,从企业内部来看,为了更好地直面客户和打造更强的竞争优势,部门之间的共生共荣将更加凸显,这也将提升人力资共生性。
近年来一些做得比较好的品牌如韩都衣舍、永辉超市(601933)、海尔等,部门之间共生共荣的生态也变得更加显现。因此,打造如热带雨林和珊瑚礁一样,个体之间相互依存又各得其所的创新组织变得至关重要。同时,这样的组织结构变革也可以避免大企业病,比如部门之间的推诿扯皮等——当组织的利益与每一个个体员工直接相关时,每一个人力资本个体的价值也将得到最大激发,人与人之间、部门与部门之间不再是互相掣肘甚至是拆台的关系,而是互为靠背、一起创造团体价值的和谐关系。
再次,从人力资本的类别而言,制造业蓝领、服务业蓝领、白领及金领等之间也是共生的。没有制造业和实体经济,白领金领也难生存;而如果没有在商务区白领的消费,服务业蓝领的外卖又送给谁?因此,对于当下很多年轻人“宁可送外卖,也不进工厂”的社会现象,应该引起全社会足够的重视。
但毋庸讳言,白领金领等对蓝领特别是制造业蓝领的职业歧视是客观存在的,这也是导致制造业蓝领不断减少的原因之一。而如果以制造业为代表的实体经济因为招不到工人不断衰退的话,白领金领等职业的收入也将大受影响。另外,就是如果没有服务业蓝领为白领金领等提供基础的诸如安保、快递、家政等服务,白领金领生存的城市可能会瘫痪。总而言之,白领、蓝领、金领等,形成了相互依存的人力资本共同体,需要寻求更为平等的社会交流氛围和对话机制。
最后,从全球看,在产业分工全球化的当下,人力资本之间的相互依存也变得更加明显。今天的全球化,你中有我,我中有你。和则共荣,不和则容易“杀敌一千,自损八百”。人类的共同进步和可持续发展,更需要倡导“人力资本共生”的理念。
当然,在今天的社会组织体系中,也许可以说是“家企国天下”。因为很多的普通个体,都是依托企业来存在,来获得收入和生活的保障,如果没有人力资本共生的理念来实现企业的可持续健康发展,则每一个个体的生活也都会受到影响。人力资本共生,想构建的恰恰是寻求人类生存的最大公约数和可持续发展的可能。