商业皆本土
一流的全球品牌一定是一流的本土品牌
■ 文 / John Quelch 世界营销学泰斗、中欧国际工商学院副院长兼教务长
我们经常提到全球品牌。那么,什么样的品牌才能称为真正意义上的全球品牌,你的产品是不是全球品牌?
要考量这一点,你应该看看它是否拥有这样一些特征。
全球品牌的典型特征
首先,销售的网络,或者说地域是遍布全球的。很多品牌的确非常强大,但它们只是一个纯粹的本土品牌,譬如腾讯网、中国平安以及中国移动这样的公司,企业很大,用户非常多,价值也很高,但它算不上真正意义上的全球品牌。因为他们只是在中国本土市场占据主导地位—有时候,这对于成为全球品牌来说并不是好事。
其次,品牌名称必须是公司的名称。由于打造一个全球品牌代价是非常昂贵的,如果一家公司旗下有非常多的品牌,它不可能有足够的资源去做大每一个品牌,所以要集中精力做好一个品牌。虽然说打造不同的市场,可能会根据当地市场的特点做一些调整,但整个国际化的路线必须要在价值和定位上塑造非常一致的形象。
另外,一流的全球品牌绝对不是国家品牌—大多数的品牌当中不含国家名或者某一个城市的名称,因为它不想让自己的品牌形象和某一个地点、某一个国家联系得太紧密。譬如说,丰田不叫日本第一汽车公司,而是叫做丰田。很多中国国有企业的品牌,譬如中国移动、中国石化、中海油等带有“中国”二字,如果不做改革,成不了真正意义上的全球品牌。但是,如果把品牌名称或者Logo稍微做一些改变,使品牌形象和国家名称稍微离得远一点,可能会对打造全球品牌有所帮助。其实30年前,英国企业也经历过这样的时期,之前的英国石油公司用全称“英国石油”,但现在他们只用“BP”,就是首字母的缩写;英国天然气公司,现在也只是取了首字母“BG”;还有“BA”,就是英国航空。因此,我要强调的是,如果你要打造全球性品牌,缔造全球影响力,必须要在某种程度上和国家的形象、国家的名称脱离开来。