首先需要认可的是，人们90%的决策都会受到感受和情绪的影响，尤其在信息爆炸的今天，人们在做一个决策时，是无法全盘考虑一件事情的，就更容易跟着感觉走。

感觉是什么？感觉就是我觉得它是最好的、最适合我的，我选择它。

而这个感觉，就是我内心中的一个场景重现。这个场景是该品牌方在过去传达给我的。


案例：

假设有一款五颜六色的苹果，不仅可以代餐，还有减肥效果，名字叫多多水果。锚定的消费者人群是一二线城市的白领，并针对性地制作了一个广告：视频中一个白领，在外人眼中是多么光鲜亮丽，每天风吹不着雨淋不着，薪水还很高，成为了父母的骄傲，但是痛苦只有自己知道，长时间在办公室久坐不仅有生命危险，还容易长肚子，身材走样，并且还天天吃外卖。视频虽短却是一部现实版围城，广告中有一营销文案这样写道：久坐老长肚腩？吃多多水果。

至于我为什么选择多多水果，在这里先埋个伏笔，先继续往下看，后文会讲到。

场景是什么？

《交互设计精髓4》的作者在书中解释场景为：「用户如何使用产品实现具体目标的故事」；百科定义场景为：「戏剧、电影中的场面」；《产品思维30讲》的作者梁宁将它分为“场”和“景”，分别指时间和空间、情景和交互。


场景我认为一般分为4种类型，包括内容场景、消费场景、使用场景、即时场景。

内容场景：比如我在知乎流媒体阅读的内容，这个就是内容场景。

消费场景：比如会在哪些场景进行消费？

使用场景：在什么情况下使用？比如想买东西就去电商或者商场就是简单地使用场景。

即时场景：我已经出门了，必须要在短时间内考虑好是坐taxi还是地铁，这种转瞬即逝的场景就是即时场景。


场景如何与营销结合？

结合上文，我们已经知道了场景是什么。要做场景营销，就是要把产品与场景相结合，将冰冷且毫无生气的商品转换成一种生活态度、生活方式，这不仅是对消费者的教育，也是引导。它可以从一个更高的层次与消费者交流，这样冰冷的买与卖的关系就更具有能动性。


回看很多品牌作出的营销动作，都是不断地向用户强行塞各种产品信息，比如产品如何如何强势，有哪些优点，多么多么精致等等.....

也有很多品牌满满表达欲唯恐消费者不知道，直白地将商品怼到平台上，这种方式不但不易让消费者记住，反之会产生不好的印象。



用户看到广告的时候会想：你这些产品优势，与我何关？

正常情况下，用户看到这类营销广告的时候，大多都会经过三个心理路程：1与我无关、2这是干嘛的我用不上、3转头就忘。

而场景营销恰好可以解决上述问题。


正是因为有场景所在，可以让用户内心os：哦，原来是与我有关的。

回到开头所讲的案例，广告中的那个苦逼白领，长时间久坐，长肚子，天天吃外卖，tmd不就是我么，卧槽了，随即开始了骂老板模式。

通过这个场景，成功将产品受众的情绪带入营销之中，随后给出解决方案：「久坐老长肚囊？吃多多水果。」



现在呢，讲了一个现实版围城故事，内容场景有了；通过痛点挖掘，使用场景也有了；通过动词“吃”的引导，消费动机有了；如果广告是线上并可以添加商品链接直接购买的话，那即时场景也有了。这样的营销大概率会有不错的效果的，这就是场景营销。


要知道消费者在生活中想起某件产品是有固定的顺序，只有当他身临某个场景时才会产生需求，进而产生消费。

就算是，用户没有当即下单购买，或是当时还并没有肚囊，还没意识到这是一个需要解决的问题，但是这个场景是已经种植到用户潜意识当中了，这就会成为一种感觉，如开头所说那样。


假以时日，当我有了这个需求，并要着手进行解决的时候。

我的潜意识便会告诉我，我应该吃多多水果，多多水果是最好的代餐、减肥产品。


除了以上场景之外，还有很多场景，如兴趣场景、注意力场景、需求场景等等。但是总结一句话就是：要让用户知道与我有关。