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领导干部言语表达艺术(下)
来自:    时间:2013年   阅读1672次     【
闻 闸
中国教育电视台播音指导、教授
国家行政学院、中国传媒大学电视与新闻学院兼职教授
三、演讲中的口语表达修饰
下面我们再说,一个干部讲话他有一个特点,就是让别人当面一次听懂,在信息传播过程当中,平面印刷你可以看很多遍,刻在纸上和石头上你可以看很多遍、电脑屏幕你也可以看很多遍,唯独干部讲话一般只能讲一次,就是一次当面让别人听懂。没有哪个干部说,同志们,今天我讲讲咱们的工作,你要是没听懂明天你再来我再给你讲第二遍,那不可能,所以我们说一次让人们听懂那就需要手段。30多年前,我们上大学的时候老师讲,讲话不能讲书面语词汇,老百姓听不懂,那时候还真就是听不懂,但是现在我们家家有电视机20来年了,不用说远就最近10年,天天晚上电视机有各种各样的新闻、有各种各样的电视剧,我们天天看新闻、看电视剧,书面语词汇在这两类节目里有很多,我们都听了,所以全中国人民的耳朵都被培养起来了,书面语词汇大家都能够听懂,就是文盲也能听懂,那么书面语已经不是问题了,所以干部讲得时候只要你自己讲得不困难,大家会能听懂的。
(一)比喻
重要的是我们要学会一些什么呢?比如说比喻我们要会,比喻这是一种理解的力量。刚才我们比了,演讲要出声练习,拿游泳来比,就是用大家熟悉的比不熟悉的,用容易理解的比费解的,用简单的比复杂的这样容易理解。
比如说前几天我问我们的工程师什么叫木马、什么叫病毒,为什么这俩不一样?工程师给我解释说,有了病毒找“医生”;有了木马找“刑警”,我就对这个问题就加深了理解。
解放军的一位政工干部给战士们讲什么是教科学发展观?他用赛车作了比喻,他说过去赛车就拼谁跑得快,现在赛车不仅要看谁跑得快,还得看谁省油,谁对环保做了贡献,这就是科学发展观。所以他这种比喻都是很生动也很容易被人们理解的。
我们看一段毛主席当年的比喻,毛主席说:“一个共产党员,要像柳树一样,插到哪里就在那里活起来。但是柳树也有弱点,就是随风倒,软得很,所以还要学松树。松树的劲大得很,到冬天也不落叶子。松树有原则性,柳树有灵活性。斯大林说过,共产党员是特殊材料制成的。什么是特殊材料呢?就是松树和柳树结合起来,像柳树那样可亲,人人喜欢;像松树那样坚定,稳当可靠。这样人民群众就会成群结队地围绕在我们身边。”当年共产党打天下的时候毛主席跟我们的干部们讲这样的话,有文化的干部和没文化的干部同样都受到很深刻的教育很有启发,不用说那时就是今天对我们很多干部不也是有启发吗?毛主席的比喻用得非常好,毛主席非常善于有各种比喻把很艰深的道理讲得很明白。
东方人比喻西方人有时候也用比喻啊,美国科学家有个科学实验用大铜球好大,运到太空里边,给它加速度让它撞彗星,后边跟着摄像机给它拍下来,撞击彗星的瞬间飞起来的是冰块,这叫“深度撞击计划”的科学实验,这个实验刚一宣布世界上有人就质疑说,美国科学家你撞这个彗星,你要把这个彗星撞跑了怎么办?它会撞到别的星啊,别的星有可能撞到别的星,再撞到别的星,再撞到别的星,在太空里边乱撞就像打台球一杆没打好那个球哒哒哒哒互相乱撞,有一个球在几年或者几十年之后撞一下地球,人类就全完蛋了,这不是人类的灾难了吗?!美国科学家一看这样得给大家解释,怎么解释各位看倒数第三行开始他说,深度撞击计划就好比让一只蚊子冲进一架波音767客机,完全不会影响到彗星到本身的运行轨道,拿蚊子撞飞机来比喻那个大球铜撞彗星,我们一下子就听懂了,这安全的、没有问题,这个比喻非常好,但是如果没有这个比喻,你看它第一行,372公斤,第二行,每秒10.3公里,第三行,4.5吨炸药,第五行,足球场那么大、14层楼那么深的洞,没有太空物理学常识的人谁知道这有多大能理呀,谁知道它会对地球什么影响呀,就得说蚊子撞飞机所有的人都听明白了、都听懂了,是安全的,所以比喻是一种很有用的理解的力量,我们讲话的时候要善用比喻。
(二)换算
除了比喻还有什么呀?还有换算,我们小学就学换算了,一亩地等于多少平方米呀?600多,一公斤等于多少克呀?1000克,我们都学过了,今天我们头表达换算还是很多的,比如说我问你你们家到你上班那个单位有多远呀?你说不远,骑自行车20分钟,你换算啦,我问的是距离,你回答我是时间啦,很好,如果不换算,我真听不懂,比如说我问你你们家离上班那个地方有多远呀?你不换算你试试,你跟我说3833.38米,我得琢磨半天,我也想不明白它到底是多远,就得说骑自行车20分钟我就听懂了,所以这就是换算。口头表达是一种理解力量,我跟大家换算个事儿,刚才我说每个干部要背下5000到10000字,5000到10000字什么概念?不常写作的人不知道5000到10000是字什么概念,那我要跟大家说毛主席刚才我们看到的讲话的速度和刚才我们看到的胡锦涛总书记讲话的速度,5000字讲半小时,10000讲一小时,大家马上对5000到10000字就有感觉了吧,就我讲话速度5000字大约20分钟,10000字大约40分钟,5000到10000字又有一种感觉了吧,所以这就是换算的力量。
在汶川地震的时候,联合国送来了救灾物资,成都机场上联合国送救灾物资的代表被当时的外交部副部长王毅迎接,王毅握着他的手说了这样一个换算,一位不知名的网友写下这样两句话:“一点很小的善心,乘以13亿,都会聚成爱的海洋;一个巨大的困难,除以13亿,都会变得微不足道”。“当今世界有60多亿人口,如果把‘13亿’换成‘60亿’的话,我相信世界将变得更美好,更和谐。”这样的换算不仅有理解的力量还有一种鼓舞的力量在里边,所以说我们干部讲话要善于用换算。
(三)重复
除此之外要想当面让别人一次听懂我们还要什么呀?善于重复,重要的事情我们要重复说,重要的事情在报纸上怎么表达?大字标题,一般的大字都是像眼镜片那么大的字,有的比较活跃的报纸有4个眼镜片那么大的字,大字标题,小字跟大字的比例接近百倍或者说几百倍,可你讲话不能学报纸,我几百倍的音量跟大家说,做不到,真正做到了人耳朵还受不了,所以只能略略提高声音。
怎样达到报纸大字的效果怎么做呢?我可以重复啊,比如说同志们今天我来讲讲咱们这个单位的纪律,纪律、纪律,我重点讲讲纪律,我强调纪律啊,纪律、纪律,我说了六七遍,这就相当于报纸的大字标题,这时候要溜出个人进来开会,那个人在外边还遇到一个人,那个人来晚了一把抓住出去的这个人说,领导今天讲什么啦?这个人会脱口而出,纪律啊,印象很深刻,就达到了这个效果。
我们干部半小时的讲话,你要在这当中有5-10处或者再稍多一点的重复,一个关键的数字、一个核心的概念、一个重要的观点要把它重复,从北京到上海如果坐火车的话,第一站坐出来是天津、第二站是德州、第三站济南第四站,第五站南京、第六站苏州、第七站就到上海,北京-上海你肯定要重复说,中间这十来站如果是你都重复了,那么北京上海这条线人们就非常清楚地理解,所以当众一次让人一次听懂,这样适当的理想的重复是非常有用的。但是,我们现在大部分人讲话还达不到这样理想重复的水准了,很多人是莫名其妙地重复啊,比如说领导说,你给大家介绍一下昨天现场的情况。这人很高兴啊,哎呀,昨天去了五个人,让我介绍领导很看重我,我给大家介绍,我给大家介绍一下,我来介绍一下,我介绍一下现场,昨天我们很快就到了现场,很快就到了到了现场,很快就到了,到了现场,到了现场我们一看啊这事情很复杂,哎呀,很复杂、确实复杂,复杂、复杂,我们一想这个事情不能简单,简单不行、简单不行、简单不行,你给他10分钟,他给你浪费5分钟,这是一种。还有领导干部也这样啊,同志们咱们今天开个会啊,要开会了,现在开个会,开会了开会,那个开会之前我先说个通知,通知个事,啊通知一下,说个通知通知,明天的活动我们要调整时间,时间要调整啊、调整时间、调整,这都不该重复的这些话一句就是一句。那么我们说这样的话什么地方重复呢,就是下边那个信息要重复,明天从九点半改为八点半,这个信息要重复啊,二三十个人说两遍,超过五十个人说三遍超过一百个人,变着花样说五遍,少于五遍,明天有人会迟到,所以我们说要特别注意这个问题,重要的信息要重复,不重要的信息我咬紧牙关我就不重复,我让它很连贯地很完整地严谨地,这就是理想的重复。
(四)交替
再有就是交替出现,讲一段道理、讲一段故事、案例、现象,讲一段道理讲一段故事,案例、现象,道理到底讲多长时间,通常一分钟到三分钟,故事案例讲多长时间?通常一分钟到五分钟,这样交替出现,这就是广播电视研究的结果,我们现在拿遥控器你看所有的电视台,没有一个主持人对着摄像机,也就是对着观众连续说话到三分钟的,一般最长两分多钟,外拍的画面就来了,然后再走、再拍,这是一个规律,让他左半脑理解、右半脑感知,左半脑理解、右半脑感知,这样他就不累,他就一直跟着你走,他就能够一次当面听懂。
我们看电影也是这样,电影院你进去你就关注这个电影了,100分钟左右啊,你全神贯注看那个电影了,现在的电影都有这个水平,什么时候灯亮了,人的思维才回到现实当中来,为什么会这样?它就是交替出现,大概应该是五分钟最佳段落,六分种人们就烦了,七分钟就走神儿了,所有他一定把握这个规律,所有的电影里边打仗、打斗,人跟人搏斗、人跟野兽搏斗、汽车搏斗都一样,打打打打打打打、打打打打打打打,五分钟左右下面就安静了,电影里就让它安静,什么酒会啊、鲜花啊、草地啊、商场啊、宴会啊,就这些这也大概五分钟左右,一般那个商业片都来什么嘎嘎嘎嘎转的直升飞机就进来了非常响,往地上扔炸弹扫射,地上有着火有爆炸,人们有死有伤,更多的人四下奔腾,你撞我我撞你,这个场面激烈的很五分钟,又安静了,荧幕上是什么,夜幕下的森林黑压压的静静的一片,死一般的沉寂,突然五秒钟之后树后面噌的闪出两个人影来,所有的观众都盯着荧幕看,这叫强弱、动静明暗、激烈温柔、宏观微观交替出现,你就不走神啊,你注意看一直看到底,你不信那打仗嗒嗒嗒连着打25分钟,你再看观众席,一人没有了全跑了谁也不看了,所有我们说当干部你虽然没有电视导演那么精彩,你讲话要能够讲一段道理讲一段案例,讲一段道理讲一段故事,这样别人才能够当面一次听懂,他一直连着听就听下来了,你的目的才能实现。
四、演讲的表达构思
(一)正式演讲的表达构思
下面我们来讲在台上讲些什么?首先我们说要有一个开场白,这个开场白就是吸引大家的注意力,非常简单,因为刚开会的时候,人们都在心神不定,东张西望,甚至还有人交头接耳,这时候要有一段开场白把大家吸引到我这里来,让大家注意我我才能讲正事,这个开场白可能三五句话、十来句话,可能一两分钟两三分钟,只要是健康的什么吸引人,都可以拿过来说,甚至你可以说来的路上的见闻,进这个院的见闻,也可以说我昨天晚上听到谁给我汇报工作讲的一个案例,也可以说上半年出差到什么地方看的新鲜事,也可以说就是我这个月读书读到些什么,甚至小学中学大学发生的故事跟大家来分享一下都可以,许许多多什么都行,只要是吸引大家注意力就可以这是一段过渡,当同志们的注意力到我这里了好我就讲我的正事了,这个比较简单。
下边这个就比较重要,就是结束的时候怎么讲?结束的时候要讲归纳和总结,当干部讲完的时候说,同志们,今天我就讲到这里,我就讲完了,这时候你不能说散会啊,你要记住这个归纳总结这个程序啊,你要说:“同志们今天我就讲到这里,我就讲完了,我讲了这么几个事啊,第一基本建设、第二技术改造、第三岗位任命、第四加强交流,好了散会。这就成功了,为什么?说个笑话啊,你手下一个干部开会,开完了以后回家,他老婆在家做晚饭,非常不高兴地恶狠狠地问他:“为什么回来晚了。”他说:“不为什么”他老婆急了,别来这套啊,你们单位刚分来一大批大学生,很多漂亮女孩,有研究生有本科生,陪那个逛街去了?说:“没有”“没有回来这么晚干嘛去了”说:“领导讲话”“真的吗?”“不骗你。”“那你说领导讲什么了”“领导讲了基本建设、技术改造、岗位任命、还有加强交流,”他老婆说“行,那吃完饭吧”我们说这是一个笑话,但是一个开会的人对一个没开会的人他要能讲到这四条十六个字,应该说在台上讲话的领导就算成功了,为什么?因为人们走出会场的时候,大脑里边的直接记忆,我们不说间接深入思考,直接记忆也就30个字左右,不到30个字,说这么小一个记忆容量你能记什么呀?记框架是最好的,记住了框架从总体上把握住领导讲话的精神,记住了框架才能沿着框架相对完整的回忆起领导讲话的那些更具体的内容。就像在果园里边,你看那果树三四大岔,所有的果子挂在这个岔上,没有这个岔领导讲话得具体内容散乱的支离破碎的,所有我们说记框架是最好的,让开会的人记住框架谁给,谁讲话谁给。什么时候给?结束的时候给。你开头说我几天要讲四个事,然后就讲了半小时,所有的事情都讲完了,人们已经把这个框架忘记了,还得再说一遍这四个框架,今天讲的什么,散会。离结束最近的这个因素,最容易被人们记住。刚才我们说的那个笑话,那个干部他爱人审他,他就能顺利在家吃上晚饭,啊当然那是个玩笑。假如一个干部出差了一星期以后回来问办公室的人说,我走的那天领导讲话讲什么了?公室的人七嘴八舌地给他讲这四条十六个字,那一个星期以前那个领导讲话就很成功,过了一个星期人们还能记住框架,这就很不错了,所有我们说要讲好这个归纳总结。这个归纳、总结的修饰手法,必须要讲词或者词组,如果你讲四小段话还是太多了,人们记不住,就是词或者词组,30个字以内,他才容易记住。最后一步就是结束语,结束语可以讲得很有情味的希望啊、号召啊、感慨啊、鼓劲啊都行,也可以朴素点,最朴素的结束语是什么?是什么是两字“散会”,就拉倒了,所以真正重要的是结束前的归纳总结。
中间怎么讲呢?中间我们要讲一个单层结构,什么叫单层结构,大家看我这个屏幕,这是上级发来的文件就是这样一种结构,文件是请干部们看的,没有说让干部去读,但是有的时候、很偶然的时候我们可能会要给大家传达一下上级文件,同志们聚合起来了念一念上级文件,这时候你会发出视觉跟听觉发生了冲突,念一下听,一,什么什么什么,一,什么什么什么,一,什么什么什么,二,什么什么什么,三,什么什么什么,二,什么什么什么,一,什么什么什么,二,什么什么什么,二,什么什么什么,,什么什么什么,一,什么什么什么,你听不懂,所以说在没有视觉参与的情况下我们只能讲一二三四五六单层结构,双层结构都有时候困难,你说我今天讲三个问题。第一个问题有三点:一、二、三,第二个问题有三点:一、二、三,第三个问题有三点:一、二、三,一般台下听讲话的人听到第二个问题有二点他脑子就基本上把不住了,往后就乱了,所以说在没有视觉参与的情况下我们只能讲单层结构,我们把一个结构看成是一个抽屉,这就是讲话的结构意识,一个抽屉一个抽屉讲,这样别人听的清楚而又明白。
抽屉有两个法则,第一个法则是严格的法则,不许串抽屉,刚才我们说基本建设、技术改造、岗位任命这三个事情是交织在一起的呀,对不起讲话的时候必须切开各讲各的,如果你混着讲大家就不可能听懂,就像我们办公桌抽屉一样,一个抽屉装文件、一个抽屉装文具、一个抽屉装我自己的食品和药品,你不能这三样混在一些装吧,所以一定是切开了,不能够交叉的,各讲各的。
第二个法则是宽容的法则,也就是说抽屉里边可以讲的有点乱、颠三倒四的、语无伦次都行,你说我每句讲的都好那是高水平呀,有些人终生做不到,大部分人都做不到,所以我们允许抽屉里边讲的乱的,只有抽屉是明确的、结构是严谨的,并且没有串抽屉,结束的时候还有一次归纳总结,你相信尽管抽屉里边讲的乱点儿,大家还是能听懂的,一切围绕着大家能听懂而进行,这就是我们说的抽屉法则。
再有就是时间的分配和掌握,就是我们要看着表讲话,我们有的干部说今天我们不多讲了、时间也不够了,我们讲10分钟,说完这个话以后,他讲了50多分钟还没讲完,我们不去责怪大家,我们只想说我们所有的干部要学会看着表讲话,会议室里挂着表、手腕子上有表、你手机也是个表,看着表,我讲10分钟,那好,我到5分钟的时候计划一下后边怎么讲,讲到8分钟的时候再计划一下后边怎么讲,讲到10分11分我们就可以结束了吧,今天我要讲话,我自己跟自己说,别人不知道,我要讲半小时,那我们就看着表,控制在25分到35分结束,多点儿少点儿没那么严格,但是我们要大致差不多,我们要学会看着表讲话,这是今天竞激烈的时代、工作节奏紧张的时代我们讲话的一种良好的素养,我们要学会看着表讲话。
大家看这是我们刚才讲过的这样一个结构,精彩的开场白,第一个问题、第二个问题、第三个问题、若干个问题,最后是归纳总结和耐人寻味的结束语,左边有一个翅膀——语言的文学色彩,左边有一个翅膀——内容所包含着的幽默和智慧,关于文学色彩无说两句,文学很多我们就说一个事情,就是排比句,要在嘴里讲话的时候多一些排比句,我们会看到讲话好听的人、讲话有鼓动性的人,你无一例外发现他们嘴里边的排比句都非常多,所以口头表达排比句要大于书面写作。
刚才我们看到毛主席讲话,毛主席说:“世界是你们的”,一句;“也是我们的”,又一句;“归根结底还是你们的”,又一句。毛主席说:“有没有湖北人?游过你们的长江;有没有湖南人?游过你们的湘江;有没有广东人?游过你们的珠江”,排比句啊,所以我们说用好排比句使你的讲话有一种叠加的力量、有一种向前推进的气势在里边,这就像一架飞机,头、身体、尾巴都正常,两翼的动力越强这个飞机它就飞得越好,两翼的水平越高那么这个讲话的水平就越高。
(二)非正式演讲的表达构思
在这个结构下我们大家的讲话应该说的两个大的类型,一个类型是实际工作的讲话,就是有多少条讲多少条,今天讲话我们讲了十个问题,十个就十个吧,十五个,十五个就十五个吧,再多点儿也行,工作需要讲多少就讲多少,这个没有什么要求,根据工作需要来讲。
第二种类型就是简短的讲话和礼节性的讲话,建议大家讲三结构,为什么讲三结构?我们知道野外生存三根棍支起来,吊一个锅烧水做饭,这是三的稳定,我们的中国古典文化一生二、二生三、三生万物,我们今天口头表达一二再,再而三,三思而行、一唱三叠,这都是三的美学,所以一个领导干部短篇讲话或者说礼节性讲话,讲两结构人们听了单薄,讲四结构人们觉得好像长了点吧,就三结构比较舒服,特别是礼节性讲话是一个固定的三结构。
好我们大家来看一下礼节性讲话,因为专题讲话的内容是不一样的,礼节性讲话内容是相对稳定的,第一讲什么讲眼前直接,眼前有什么事讲什么事,出于礼貌我站起来讲几句就是眼前的这个事情,我要说第二结构讲什么,讲跟第一个眼前的事有密切关系的事情,一和二什么关系啊?讲完手指头讲手掌叫前因后果,讲完手心讲手背那叫一分为二,一和二的关系不是前因后果就是一分为二,它顺着就下来了,第一结构和第二结构。第三结构我们要讲一个远端的事情,使我们的讲话有立体感。
要讲远端相关,时间的远空间距离的远和思想的远,但是一般领导干部都会讲时间的远,今后如何、下一步如何、将来如何、今后如何等等,这就是远端相关。
我们刚才看了胡锦涛总书记的讲话,他其实讲的是个礼节性的讲话,就这样的三结构,第一结构的讲什么呢?就是眼前直接,大家听,很高兴看到两国青少年朋友载歌载舞欢聚一堂,首先我代表中国政府,对前来参加中日青少年友好交流年活动的日本青少年朋友表示热烈的欢迎。
第二结构就讲跟这个相关的有联系的话题,大家听:“我很喜欢和青少年朋友在一起,这不仅是因为我们曾经从事过青少年工作,还因为青年、少年是世界的希望和未来。”
第三就讲到了远端将来如何大家听:“发展长期稳定、睦邻友好的中日关系是两国人民的共同心愿。中日世代友好归根到底要靠两国人民的友好,而两国人民世代友好归根到底要从两国青少年做起。中日两国的青少年开展广泛的交流,在相互交流中相互学习,这对于中日关系的未来具有十分重要的意义。”
最后,他还有个结束语:“我衷心祝愿中日青少年交流年活动取得圆满成功,衷心希望日本的青少年朋友们在中国期间过得愉快,也欢迎你们以后再来。”这就是今天讲的三结构。

这个结构中央领导可以讲,我们所有干部都可以讲,一个民营企业家问我说,老师,在幼儿园怎么讲话?我说,你为什么去幼儿园?他说,我们市里边每到六一节之前要去赞助全市幼儿园,我赞助了以后,市长就命令电视台的人,让我在幼儿园的门前讲话,这个讲话拍下来到六一节那天本市新闻播出来,算是对我的赞助回报,站在那里我就紧张,家里人看完以后说我的形象不好。我说我能帮助你什么?他想了想说,我不知道应该讲什么,这可怕是最大的问题。我说这个问题最简单。
六一儿童节你说眼前直接讲什么,有一句话是合适的,那就小朋友们节日快乐,别的说了都不合适了吧。第二句你站在幼儿园门口说完小朋友们节日快乐,一分为二那一头说什么呀,就是老师们辛苦了,他说对啊,我给老师们发奖金,我得问候老师。我说第三段我教你,你就说小朋友们将来长到我这个年龄,到那时祖国会更富强,你们生活更美好,我说这个你会吗”他说这会。我说最后结束语,祝小朋友快快长大,这会吗?他说会,我说那么年年六一就这么讲。民营企业家问我说:老师,我们40个员工退休,人力资源部把所有的事讲完了以后要求我出现一下,跟他们再讲几句话握握手,他们就离开企业就退休了他说我讲些什么啊?”我说,我不告诉你自己看那图,看那个图看一眼就知道了,他说:“我知道应该讲什么了”。所以都一样。
2001年7月13号晚上,我们全北京人高兴的热血沸腾啊,那天晚上是申奥成功的夜晚,党中央领导人也非常高兴,在世纪坛纪念活动上,党中央领导人讲话,大家看:“同志们,我代表党中央国务院讲三句话。”
第一句就是眼前直接嘛申奥成功:“一第一句,对北京申办奥运成功表示热烈的祝贺。”
第二句就是跟申奥成功有密切联系的内容,申奥成功联系方方面面,江泽民总书记把它归纳成三个方面非常准确,第二句,“向全国人民为北京市申办奥运所做出的贡献,同时向国际奥委会及世界的各界朋友对中国申办奥运会的支持表示衷心的感谢。”
第三句我相信所有的同志都知道应该讲什么,就是一定要把2008年的奥运会办成功,确实是这么讲的。第三句话,“希望全国人民和各界的人们一起奋发努力,一定要把2008年的奥运会办成功!”
最后还有个结束语:“欢迎世界各界朋友2008年光临北京参加奥运会,谢谢!”这就是今天讲的三结构。
这个结构还可以浓缩成另外一个小结构叫做祝贺、感谢、希望,这是领导干部讲话经常会用到的,我们在年底的时候发奖金,发完奖金以后领导讲什么呀,可以讲祝贺这些同志获得这些荣誉,感谢大家对工作做的贡献,希望同志们来年做得更好,这就是祝贺、感谢、希望。大结构眼前直接、密切联系、远端相关,小结构祝贺、感谢、希望。这是一种情况。
还有一种情况就是即兴演讲,我没有思想准备突然让我们讲话,这时候大脑一片空白 ,突然把话筒塞在你手里,突然点名让你站起来讲话,这时候怎么办?大脑一片空白,可是五到十秒钟就得说话呀,不可能再拖时间长了,解决这个问题有两个方向。第一个方向就是我们少先队口号时刻准备 ,我们参加这个会议一看,哎呀,有可能让我讲话,五到十秒钟我认真地想想,万一让我讲我讲什么,不用花更多的时间五到十秒就行了,然后你就可以做别的了,朋友们见面问候,别人讲话你认真听鼓掌做笔记,突然让自己讲话了,在一个小时左右之前我想的那五到十秒钟,这时候在心里就成熟了,站起来可以不慌不忙地讲了,这就是第一个时刻准备着,我们可以这样。也不介意同志们花更多的时间,你说来开会一看,我花了很多时间准备我讲什么,人家不让我讲没有这个计划,我那个精力也就浪费了,所以不用花更多的时间,五到十秒就够了。如果你真的什么准备也没有,突然要讲话了,我给一个万能公式叫“过去-现在-未来”,我们知道有一年春节晚会,赵本山、宋丹丹、崔永元的小品叫昨天、今天、明天,这是人类共同的思维,我们说天下所有的事儿都有过去、现在、未来,所以这个过去、现在、未来就成了个万能公式,什么时候大脑空白的时候可以按照这个讲。

举个例子说吧,比如说一个干部带着一队人跨省去学习别人的先进,人家是本系统全国的先进,你到那里考察人家三到五天,觉得人家确实工作做的好,是先进,收获很大,感慨颇深,这时候人家开全体大会,你说我也参加一下你的大会,你也是领导呀,请你在主席台就坐,最边儿上一个,你想你们家的事儿我也不了解我就鼓掌,讲个话鼓掌,都讲完了散会了我就回家。可是你没想到,主持人在会开了三分之二的时候,也不给你商量一下、没打招呼突然就向大家宣布:现在我们请远道路而来的朋友,某某领导也给我们讲几句话吧。你说这时候你多痛苦,你会紧张地说对不起同志们,对不起同志我们这次是来向你们学习来的,没有讲话的准备,真的没有准备,一点儿准备都没有,我们不讲了吧。过不去。他既然说了就带着全场给你鼓掌,而场上那些人看你越紧张那掌声越热烈,怎么办?就这胸有成竹的公式你还可以慢慢地站起来有个缓冲,慢慢地说:谢谢主持人、谢谢同志们,我们这次来是向你们学习的、是考察的,没有讲话的任务,也没有准备,而且我感觉今天大会已经开的很成功了,不该我讲什么啦,但是同志们这么热情,那我就说几句。照这公式来。很长一段时间,我们就知道你们是全国的先进,上级发的文件里边提到你们,报纸上我们看到你们的报道,还有大照片,中央电视台新闻联播,我们曾经看过你们20秒的身影,我们很想来具体学习一下你们的工作经验,去年一年我们计划了三次,但是都没来成太忙了,很遗憾,这一回,我们终于来成了,来到这里一看山好、水好、人好,工作做的真好,我们不虚此行、收获很大、心里沉甸甸的,学到了很多宝贵的经验。明天我们就要回去了,回去以后在这里所见所闻要向领导好好汇报、向同志们多多介绍,你们的经验要结合我们当地的情况推广,争取我们的工作早日赶上你们的水平。就我自己,也有个心愿,就是将来有机会我还愿意再来、再来看望大家、再来向大家学习,好了,我就说这么多吧,谢谢各位!这就行了,这就是即兴演讲,这是万能公式,适合于任何时间、任何地点、任何对象、任何主题。有人说:老师你这个不万能呀,我说你说什么意思?他说你过去没来过,你可以这么讲,你要过去经常来这个地方你刚才这讲法不行,就不万能了,我说什么是公式呀,公式就是每次讲话都得重新用一次就是公式嘛,你要过去经常来你可以说:过去我经常来,这回我又来了,以后我还会再来的嘛,不就行了嘛。万能公式,所有地方都可以用。但是我不建议大家经常用这个公式,为什么?因为这是个救生圈性质的,救生圈呀,军舰出海作战你看每条军舰上都挂着很多救生圈,可是在海上打仗靠救生圈你打不了胜仗,所以该讲什么,讲好什么,只是打仗你遇到困难了掉到水里快淹死了,这时候这个救生圈能保证我们每位干部当众自然地、从容地、不显山不露水地,走出讲话的尴尬的境地、困难的境地,这就是这个公式的作用。
但是话说回来,这个公式有三个场合还是要用好的。第一个场合是生日,不管多大年龄的生日都要讲这种公式,哪怕家庭的聚会,稍微正式一点儿的讲话,讲的其实也是过去现在未来,比如说我们老局长60岁了,退休了,他在50多岁的时候就退出领导岗位,现在60,正式办退休手续,跟同志们说今天我有个60大寿的庆祝活动,愿意来的同志欢迎啊,同志们都来了,一来来了四五十人,现任的局长42岁,你说你坐在这里光是喝酒吃肉嘛?不行呀,还得讲话呀,讲几句,站起来说什么?就是这样的公式。同志们,我说两句啊,老局长,你是那年到咱们这个局里来的呀?从那时到现在你对我们这个局做了什么样的贡献,一二三四数几条,永远不能忘啊,老局长,你我那年认识的呀,从那时到现在你对我有什么帮助啊,一二三数两条,永远不能忘啊。今天您60大寿,60是人生重要的里程碑、重要的日子,你高兴,大家也高兴,来了这么多同志,足见老局长您德高望重啊。今后,希望老局长您身体健康,继续发挥着您的重要作用,特别恳切您关注我们的工作,看到我们有成绩你要表扬我们几句,我们心里会高兴,看到我们缺点不足,一定给我们指出来,我们会认真地改正。我自己也渴望着老局长今后继续给我指点、给我帮助。来,同志们举杯,祝老局长生日快乐!这不就行了吗,这就是生日,所有的生日都是这样。
第二个周年庆典,别人企业单位周年庆典,一年、两年、三年、五年、十年、八年、一百年都是这样,上来讲,当初你们创业、你们成立的时候,那时多不容易,条件艰苦、人手不够、资金缺乏,从那时到现在,你们今天取得的成绩一二三四五,可喜可贺呀,希望你们今后更加发展、更加强大,对社会做出更大的贡献、对我们做出更好的带动,就行了,你就这样。
第三个是纪念日,所有的纪念日都要讲过去、现在、未来。请大家看一个例子,这是温家宝总理访问非洲的时候,在坦桑尼亚,这个墓地是修坦占铁路中国工程技术人员的墓地,温总理来看望大家,在那个墓地献花,献完花以后他讲话:“30多年前,一群中华民族的优秀儿女肩负着祖国和人民的重托,远涉重洋,踏上广袤的非洲大陆。”他说,“今天,我们来到这里,向他们表达我们无尽的思念。”他说,“祖国已经发生了翻天覆地的变化,走上了快速发展的道路;烈士们为之付出宝贵生命的坦赞铁路为非洲大陆的独立和解放、为坦赞两国的经济和社会发展、为中非友谊做出了重大贡献。祖国人民和坦赞两国人民感谢他们做出的无私奉献,他们的功绩将永远铭记在我们心中。”这不就是过去现在未来吗?!
所有的纪念日,包括纪念南京大屠杀,要讲过去、现在、未来,纪念抗日战争胜利多少周年,你要讲过去、现在、未来,纪念毛主席题词“向雷锋同志学习”多少周年,要讲过去、现在、未来,所有的纪念日都要讲过去、现在、未来。除了这三个场合,我不建议大家过多地使用过去现在未来,但是如果干部讲话真的遇到困境了,在众目睽睽之下,过去现在未来能让我们很体面地、自然地、从容地走出讲演的尴尬境地,这就是我们说讲演的两种基本情况。
其实干部讲话的领域非常宽阔,比如说就是礼节性讲话,我们总结了至少有15种场合,上下级谈话至少有16类典型的情境,我们每个人还要回答自己一些问题,比如说我最喜欢的颜色,我最崇尚的人生格言,我一生到现在为止我最大的困难和挑战,我今生今世最大的心愿以及我愿意和什么样的人分享我获奖之后的喜悦等等32个基本问题,这就是一个干部的立身之本,我们要回答好,还有我们有各种各样的汇报、自我介绍这种场合6种题目,我们要通过汇报争取一项资金、争取一项政策、争取一套设备等等。还有突发情境,比如说灾害了、事故了、群众有情况,我们要出去,要跟大家见面,要向大家讲话也有6种场合。此外,我们自己的立论、辩论思维练习,也会有很多,所以很多很多我们学业的项目,有待于同志们自己在实践当中认真地去练习、去总结、去提高自己讲话的能力。
今天我的课在这个口号下有三点总结和归纳。第一,让别人听懂,这是一切的一切,让人听懂你就赢了;第二,提高自己的办法,那就是我给的办法,每天大声念五分钟行业报纸来提升自己讲话的能力;第三,希望同志们记住那六个字,过去-现在-未来,这样我们能够在任何场合下讲话都能够很体面、很从容、很成功。
好,今天就讲到这里,谢谢大家!
欢迎大家光临我的小店,我会继续把看到的视频整理出来的。谢谢!

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mmm123123 说:
    人生当中有四堂课,我们是一定要上的,哪四堂课呢?1、读万卷书2、行万里路3、阅人无数4、名师开悟。
bestme 说:
    听了老师讲的领导力是一门情商修炼专题,让我明白情商对一个领导者有多重要啊
bestme 说:
    平庸的员工是昂贵的,只有优秀的员工才是免费
qwerty 说:
    老师讲如何才能让员工自动自发的去工作,总得来说就是让员工有获得感,给企业创造利润也就是给自己增加收入
qwerty 说:
    听了老师讲解的企业管理方法--拆解后,对如何检查部署的执行力有更高的认识。
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