1、 决策者的高明在于，不光要依据信息增加现在的收益，而且更重要的是从“泛滥”的信息中理出一条洞察未来的线索。— 陈重

2、 就企业经营而言，最恶劣的环境，往往也就隐藏着最好的机会，陷阱重重的地方，往往也是冒险家的乐园。——詹炳发

3、 一个企业组织沉陷在举棋不定、固定陈规的境地之中，势必会造成多方面无法估计的损失和浪费。——姆尔杜思

4、 智慧有三果：一事思虑周到，二是言语得当，三是行为公正。

5、 知识管理是运用集体智慧提高应变和创新能力，是为企业实现显性知识和隐性知识共享提供的新途径。—卡尔-弗拉

6、 每个组织都需要有价值观，精干的组织尤其必要，你必须在众人面前挺身而出，坚持不懈的传达你的价值观，价值观的形成是长远的挑战。

7、 你不能度量他，就不能管理它。著名的关键绩效指标（KPI）考核原则。一定要抓住那些能有效量化的指标或者将之有效量化。

8、 风险实际上来自经理无意识的自大，而且就怕别人不知道。他本来过着有序谨慎的生活，却被诱导把自己等同于宣传中精力充沛的企业家一样。

9、 管理人员应该具有的首要素质是思路清晰，指挥混乱、行动迟缓市管理人员缺乏果断思考能力的表现。——罗杰-福尔克

10、 领导者和被领导者的关系越合乎人情，这种关系月融洽，越亲密无间，管理的效率也就越高。——阿法那亚耶夫

11、 思想和战略固然很重要，但实施这些思想和战略才是真正的挑战。——波西-巴尼维克（瑞典）

12、 要求别人无条件的让步乃是下下策。—英国谈判专家乔治-奥迪恩。评：若总想让人得不偿失，你往往也难如愿以偿。

13、 在你往上爬的时候，一定要保持梯子的整洁，否则你下来时可能会滑倒。——美国管理学家—蓝斯登。评：进退有度，才不至进退维谷。

14、 怀疑是智慧的开始。怀疑是调查，怀疑只会使人有所前进。——斯特林堡（瑞典）

15、 不需要检查的管理是思想的管理。——石川磐。将管理的“柔性”和“刚性”结合在一起是最佳的方法。——比尔-盖茨

16、 小小的“我的”二字，在人事中最重要的名词，能适当的应付这名词，是智慧的起点。——戴尔-卡耐基

17、 志同道合的同仁，因人心善变，最后可能变成志不同，道不合。中国式管理主张凡事依据原则，因人、因事、因时、因地而应变，以求合理。

18、 如果员工不愿犯错误，他们就永远不可能做出正确的决策。但若他们总是犯错误，你就该让他们去为你的竞争对手工作。—花旗集团经营格言

19、 企业应该相信低潮，因为它是确定的错误，而高潮可能是未知的意外

20、 几乎在所有不成功的公司中都以严重的官僚主义和集权式经营为特征。—戈德史密斯（英国）评：民主是公司成功的基石。

21、 让他挣足够多的钱，从而使挣更多的钱在他脑子里不再是首要需要，而使工作成为他生活中一个重要的部分。—艾得文—兰德（宝丽来创始人）

22、 公司要赢，30%在战略，70%是在执行。因为，找一个好的战略并不是很难的，难的是你能不能非常有的执行。甄荣辉—前程无忧总裁

23、 我们的成功背后所依靠的是人。机器不会有新的主意、不会解决问题也不会抓住机会。劳动力对于任何一家企业来说都是真正有力的竞争力量。

24、 授权的真正手段是给人以责任。赋予权力，要让他们负起责任，并要保证有一个良好的报告反馈系统。汤姆—法默——美国快修公司创始人

25、 沟通逾直接，广告的效果就愈好。金—法德雷（美国纽约广告公司创建人）评：能无滞无碍，比多畅多通。在执行决策、发表看法时亦如此。

26、 假如还没有破，就不要区修它，免得弄巧成拙。玛丽—凯—阿什（美国著名企业家）评：弄巧之所以成拙，往往是因为本来就无巧可弄。

27、 尽善尽美市很难办到的，但我对麦当劳的期望就是尽善尽美，而别的都是次要的。雷—克罗克（麦当劳创始人）。评：追求完美是品质的保障。

28、 如果我想把一只玻璃杯卖掉，最聪明的做法是先把它擦拭得又光又亮，让它看起来特别吸引人。苏尔—吉泰（美国内衣之王）

29、 没有满意的工作人员，就没有满意的顾客。弗里施—德国慕尼黑企业咨询顾问。评：协调内外关系，从协调内部关系开始。

30、 所有行业都是表演行业。简—卡尔岑（美国社会学家）评：要使台前精彩，须下幕后功夫。

31、 持经达变是最有效的管理方式，有原则，却必须因人、因时、因事、因地而应变，以求制宜。—佚名 评：变通、圆润以符合中国企业的性格

32、 除非一个企业的活动符合公众的利益，否则它就不能指望获得公众的信任。罗杰—福尔科——英国管理学家。评：图利也不能忘记社会。

33、 一旦找到了打开某人心锁的钥匙，就可以反复用这把钥匙去打开他的某些心锁。——美国职业培训专家史蒂文---布朗。评：要知道别人最在意什么。

34、 来自领导层的信息只有20%被下级知道，而反馈的信息不超过10%，平行交流的效率则高达90%以上。评：平等造信任，信任增交流。

35、 适当的意见交流能对组织的气候和效率产生积极有益的影响。小克劳德—乔治—美国管理学家。评：上能通，下情可致；下不隐，上令必达。

36、 两个震动频率相同的物体，当其中一个发生震动时，另一个即被引起震动。---物理学中的共振原理。评：没同向就没同步，有共振才有共鸣。

37、 管理式一个过程，通过它，大量互无关系的资源，得以结合成为实现预定目标的总体。---佚名—评：管理，就是要达到1+1大于2的效果。

38、 说服一个人的时候，开头就让他不反对，是实在要紧不过的事。E—5欧弗斯托—英国心理学家。评：要是认不反对，现令人不反感。

39、 管理人员是用两条脚去管理，而不是用办公室的备忘录。--詹弗金斯—英国管理学家。评：管理重在实践，不掌握一线信息，就无法有效管理。

40、 在中国，不会官商结合是很难做成生意的，其典型代表就是胡雪岩，它是我们民营企业家的祖师爷。深圳中科智担保服务公司董事长张锴雍

41、 多数情况下，我们不知道我们的目标。追求考核上的量化指标的明晰一致，这是量化管理的误区。评：不要混淆指标与目标。

42、 强大的企业必须有持续增长的收益和利润，收益的增加来自于源源不断的新主意和产品创新，利润的增长则来自于劳动生产率的不断提高。

43、 企业的成功仅靠产品品牌是不够的，人员的忠诚度像一只无形的手，左右着公司业绩。忠诚度与人性化的分配、嘉奖制度的出台的密切相关。

44、 对个人来讲，要想知道该向哪里进攻、据守、撤退及何时撤退，这要求他了解竞争对手远胜于了解自己。--戴维—斯托特——伦敦商学院教授

45、 一栋建筑物有墙壁和地板；墙壁分开了职务，地板区分了层级，而我要将所有人全都聚在一个打通的大房间里。评：铲除所有阻碍沟通的障壁。

46、 每个人都会愤怒，这很容易。但要做到以合适的方式和程度，在合适的时间，为适当的目的，向合适的人表达愤怒却不是件容易的事。

47、 成功属于精简敏捷的组织—最少的监督、最少的决策拖延、最灵活的竞争——这是美国GE公司前总裁杰克—韦尔奇一贯主张的速度管理原则

48、 当人们摆脱了对其潜能和创造力的束缚，而去做必要的、符合原则的事情时，就会产生巨大的能量。这就是授权的含义。

49、 主不可怒而兴军，将不可愠而致战。怒可复喜，愠可复悦；亡国不可以复存，死者不可以复生。——孙子

50、 大多数经理对于争执和看起来有些互相矛盾的事感到不安，他们往往会寻求折中，结果不可避免回事平庸。组织没有差别，缺乏创造力。

51、 人们在精神和能力上的最大浪费是由于组织不良而产生的。而组织的绝大多数缺陷是由于没有遵守一些基本原则而产生的。

52、 当员工的思考行为都像个老板时，他们所感受到的个人投资也就会更明显的表现在对公司的全身心投入。

53、 领导的作用是要表达出对未来的眼光，取得公司同仁的支持并加以执行。这需要与每一位员工保持开放、坦诚、不分彼此的关系。

54、 实干家的思想忙于日常工作而无法超脱。他们举足轻重，我们离不开它。然而，我们的视野不应该完全受到实干家的约束和限制。—赛珍珠

55、 办企业是一件天长日久的事，必然要有一种持久、稳定、的指导思想。如果只想混个吃喝，可以趁早关门，开个小店，一样养家糊口。

56、 什么是管理？管理就是你不做事，让别人做事，让别人去做自己想做的事情，怎么样让别人去做，并且别人愿意去做。评：管理是一门引导的艺术

57、 经理的最大考验不在于经理的工作成效，而在于经理不在时职工的工作成效。评：让下属自己有效的领导自己，才是经理的明智做法。

58、 企业的情况很复杂，所以应该有壮士断臂的勇气和决心，因为这个放弃减少了对他的很多压力和拖累，使他更有力量，寻找更好的机会来发展。

59、 一次季度盈利是侥幸，连续两次可以是巧合，但是连续三次就是一种趋势。--赛梅尔—雅虎CEO。评：网络经济要有敏锐的判断力与观察力。

60、 但你发现下属处事方针有所偏差时，抑制干涉的冲动实在不是件容易的事。--福特公司总裁S—托伊。评：干预不当，必成干扰。

61、 想象比知识还重要，因为知识定义了我们目前已知与了解的一切，而想象去只想我们可能发现与创造的一切。—爱因斯坦

62、 合作是一切团队繁荣的根本。---英国前自由党领袖D—史提尔。评：力量的团结，牢不可破；团结的力量，无坚不摧。

63、 中国式管理的交互主义，秉持“二合一”的态度，将个人主义和集体主义这两种极端说法，合在一起，形成“在集体中完成个人”的合理主义。

64、 一杯“半满”或“半空”的说，是人们对同一现象的两种不同描述。当经理人从半满的观念转为半空时，他们面前将会出现无限新的机会。

65、 仓促达成一项不尽如人意的协议比根本达不成协议更糟糕。---英国谈判专家E—H—克伦特。评：勉强的妥协，往往隐藏着再次对抗的种子。

66、 不老实的聪明人即使聪明也只不过是小聪明，因为他们看不到现在对未来才是最好的，反而让一时的小聪明小利益误了自己—明基公司

67、 精明的企业家，总是以他们的智慧凝结于最新的产品；他们总是立足于商战的制高点，并随时努力去攀登无人涉足的新高峰。——拿破仑—希尔

68、 患得患失的心理，往往是事业的绊脚石。—松下幸之助。注：凡是成功的人和企业必定是敢想敢干，敢拼敢闯，善于抓住机遇的。

69、 有本事来拿，拿不到怪自己，是激励的基本原则。抱持救人而非杀人的心态来考核。只要合理，怎样变动都可以。

70、 每一个顾客都用他自己的方式看待服务。----A—麦吉尔（美国罗斯莱尔德风险公司前总经理）--评：有一千只舌头，就有一千种口味。

71、 最有效的防御，是从根本上阻止战斗发生。----M—E—波特（哈佛商学院教授）--评：能胜者之必然，善争者争于未争。

72、 中国式管理具有三大主轴，就是以人为主，引导结合，以及依理应变；搞清楚推、拖、拉的真正用意，合理应用以求圆通。

73、 强者不一定是胜利者，但胜者迟早都属于有信心的人。----D—杜根（美国职业足球联会前主席）—注：想成胜者，先成强者。

74、 我越来越理解到，产业联盟将成为市场竞争中企业成功或失败的核心战略之一。联盟让企业在更大范围内区配置资源。——用友集团总裁王文京

75、 架空效应：器物下面用柱子等撑住而离开地面。喻指对某人表面推崇却暗中排挤，使人失去实权。评：愈是没分量的人，愈怕被别人架空。

76、 竞争力、核心业务不等于核心竞争力；但没有核心技术，并不意味着没有核心竞争力。—评：澄清了中国企业对核心竞争力的一些错误认识。

77、 基调是音乐作品中主要的调，作品通常用基调开始或结束。---从音乐理论衍射到各行各业中的基调效应。评：把好基调，不易跑调。

78、 工作危机最确凿的信号，是没有人跟你说怎样做。—英国人力培训专家B．吉尔伯特---评：真正危险的事，是每人跟你谈危险。

79、 正式进行某项工作之前，先做小型试验，以便取得经验。---试点效应。评：试中推，推可固试；推中试，试能助推。

80、 决策者的大智，指具有相当的专业知识，大慧只有智慧也有德行，三者合一，才是大智大慧做决策—佚名。评：这是诸葛亮胜过周瑜的道理

81、 一个产品制造商需要两个经销商，一个帮你把产品铺到消费者面前，一个帮你把产品铺到消费者心理。—叶茂中—内地著名广告人

82、 公开自己最佳心愿，可以引导众人朝同一方向研究，自己则保持原有的优势，且进步更快。—宏基集团董事长施振荣

83、 谈判的零和效应：实力相当的双方在谈判时做出大体相等的让步，方可取的结果，亦即每一方所取得与所失代数和大致为零，谈判便可成功。

84、 在竞争中，经营者如果没有惊人的绝活，只好和失败者为伍了。吉姆—特纳（美国菲律宾矮人餐馆经理）---注：没有绝招，莫上擂台。

85、 让别人先说出他的看法，使自己有充分时间考虑，然后从容不迫的抉择。---美管理学家M-R-柯美雅—注：谈判开局的法则。

86、 利人才能引人，舍财方可得财。只为包装而包装，包装就成了伪装。一旦爆出冷门，冷门便会很快成为热门。

87、 我不是因为钱多而支付高工资，而是因为支付高工资而有许多钱。---罗伯特—博施（德著名工业家，创建了世界著名企业博施公司）

88、 商品不做广告，就像姑娘在暗处向小伙子递送秋波，脉脉此情只有他自己知道。S—布里特（英国广告专家）注：要推而广之，先广而告之。

89、 相信每一个人都有把事情做好的愿望，只要你给他一个合适的舞台。—威廉—惠利特—惠普公司创始人。评：除了舞台，最好有精良的装备。

90、 中国式管理重现状的组织精神，根部吸收水分，源源不断供应树干；树干也毫不保留地让枝叶予取予求。评：让企业的能量有序流动。

91、 企业家是个经济学的概念，它是说明一种素质，而不是一种职务。不是说企业家非得是厂长、经理。——厉以宁

92、 夫知人之性，莫难察焉。美恶既殊，情貌不一，有温良而为诈者，由外恭而内欺者，由外勇而内怯者，有尽力而不忠者。——诸葛亮

93、 经济不景气的时候，可能也是企业投资和展开扩建计划的适当的时机。—台湾经营之神王永庆。评：塞翁失马，焉知祸福？

94、 阿谀奉承、文过饰非的习气占了上风，那么，花言巧语的奸臣就会被重用。《管子。立政篇》评：不要给坏风气盛行的机会。

95、 不要在办公室里召见群众，那样会吓坏他们，应该到他们的工作室去登门拜访。评：放下架子，你会赢得更多。

96、 大型国企实行年薪制，意义就在于：推进市场化，培育市场化；吸引新的人才—形成强大的吸引、凝聚力。—张国通—诚通集团高层

97、 要明白你的目标，往往容易凡的错误就是势在必得。要明白这个平台对你是否会起到促进作用。—VISA副总裁对国内奥运会营销企业的忠告

98、 上侵下职，妨害员工的学习、成长，更破坏上司与部属之间的合理关系。评：工作中越俎代庖非明智之举，哪怕你是好心

99、 谦虚不是把自己想得很糟，而是完美不是自己。—美国心理学家H。卢维斯。评：如果把自己想得太好，就容易将别人看得很糟。

100、 和谐应成为生活中一切事物的基础。—印尼企业家杰亚。苏普拉纳。评：差异之中现出来的和谐，往往才是真正的和谐。

101、 如果等待敌人对行动明显迹象出现再来解决问题，那就太晚了。员工士气不振、每个人都自我保护或试图保持虚伪的傲慢对公司都是一种灾难。

102、 兵者，国之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也。—《孙子兵法》。评：商是国之大事，商业的竞争，是战争在和平年代的表现形式。

103、 管理部门的成败，是和组织能否毫无保留的接受它的权威和领导密切相关的。—艾尔顿。梅奥—美国著名人际关系学家。

104、 最高管理层确立它所要求的高标准的最有效方式莫过于自身的榜样。—戈德史密斯——英国总检察长。评：管理者要能身先士卒。

105、 一个企业应该有这样的机制：即便是一个面包师，进入以后他也可以变成好的建筑设计师。评：有效的培训机制是公司丰富人力资源的保证。

106、 管理人员在确定目标时，必须考虑目标的三个方面：优先次序、时间、结构。—《管理学—职能、行为、模型》。评：目标细致化、可述化。

107、 任何企业出现一个不可取代的人将意味危机。用正视来表达尊重，用微笑来表达友善，用点头来表示肯定。
108、 把经销商的专柜，看成是自己的店铺，双方的合作就会更积极，更具实质效益。——松下幸之助。评：要如同对待自己一样对待别人。

109、 将现在适当归零，才能接受新办法，采用新办法。能与成功的顾客发展紧密关系，就有机会成功。

110、 故经之以五事，校之以计，而索其情：一曰道，二曰天，三曰地，四曰将，五曰法。《孙子兵法》。评：基础工作决定成败。

111、 如果一个经理不为部下所喜爱，那么他在遇到困难时，他的部下不会向他提供他所需要的支持。——玫琳凯化妆品公司创始人玛丽。阿什

112、 管理职能包括明确的说明目标及获得实现锁定目标必需的资源和努力。—巴纳德---近代管理理论的奠基人。评：设定目标，推动完成。

113、 企业的发展取决于对这财富的关注程度。你可以拥有世界最好的产品，但如果没有称职的员工，你还是一无所有。

114、 多管理，少领导。这是无数追悔往事的企业家得出的血泪教训，而“多管理”就意味着一切以制度说话。评：人治不如法治。

115、 关心员工和关心生产并非排斥，而是相辅相成，互相补充的，因而管理人员即要注重生产，又要关心员工。—海因茨—《管理学》作者

116、 与期埋怨员工不得力，不如反思自己是否过于急功近利，有无放手让员工尽力做事，是否耐心营造起一个人才的成长机制和人尽其才的环境。

117、 合作是企业振兴的关键，而企业家的威信又是合作的关键。—日本“企业之神”坪内寿夫。评：要扬威立信，靠魄力也要修养。

118、 目标管理的最大好处是：它使管理者能够控制它们自己的成绩。这种自我控制可以成为更强烈的动力，推动他尽最大的力量把工作做好。

119、 下级学习的，是上级的背影。上级全力以赴的投入工作的行动，就是对下级最好的教育。—土光敏夫——日本东芝公司总经理

120、 三流公司卖劳力，二流公司卖产品，一流公司卖技术，超一流公司卖标准。—信息社会判断公司价值的准则。评：价值取决于科技。

121、 在任何情况下，责任都有一个定量，任何一方如承担过多的责任，另一方就会相应的减少承担等量责任。—佚名。评：公平分配工作责任。

122、 钱是空气，人力资本是水，没有空气你就会死，没有人力资本你就死得不会很快，但还是得死。——前程无忧网总裁甄荣辉