对高管应该有什么样的要求?
有两种说法。
第一种是大家都听过的,华为任正非对干部的要求是三砍:
砍掉高层的手脚:高层不是亲力亲为,忙于日常事务;而是要洞察市场,战略决策;高层管战略;
砍掉中层的屁股:中层不是坐在办公室只顾做自己的事,而是主动走出去,承上启下(对上承接高层战略,对下分解任务),左右协调(横向协调整合资源);中层负责协调;
砍掉基层的脑袋:基层不是擅自主张,自行一套,而是执行到位,产生结果;基层就是干。
第二种是房晟陶老师提出的“真高管”概念:
真高管=操作人员+专业技术人士+管理者+领导者。
在需要的时候,可以亲自动手做简单重复性的事(操作类职责);
在需要的时候,也要做规划、设计等专业的事(专业技术类职责);
不仅要自己干活,还要带人干活(管理类职责);
不仅是协调管理,还得探索方向(领导类职责)。
这两种说法明显是有矛盾的,前者对高管的角色定位和职责要求是非常明确的,而后者则认为高官是多重角色的混合体,技能要求非常多样化。
到底哪种说法是对的?
还是要看具体的情境。
让我们回到本文的标题,中小企业对高官有什么要求?
中小企业高管,因为创业期不好吸引优秀人才,通常是创始人的亲戚、朋友、同学担任这一角色,往往没有大公司工作经验,是随着企业发展一步步坐上高管位置的。
他们所在的组织环境是怎样的呢?
1.增长的压力;
渡过生存期,企业面对的是成长到下一个阶段的挑战,这对所有人来说都是新的、更大的挑战。
2.组织的不完善;
这个阶段通常企业的组织建设、内部管理是非常初级、粗放的,组织架构、岗位职责、工作流程、管理层级等等,往往很不规范。所谓的高管,通常更多是一种内部的共识,而不是清晰的角色。
3.自身的不成熟;
中小企业管理者往往在实操上是经验丰富的,毕竟是随着公司一步步成长起来的,但在管理经验、技能上非常匮乏,难以胜任管理者角色,更别说对高管岗位的战略、领导能力了。
考虑到这样的组织环境,要求中小企业高管像华为那样砍掉手脚,不去做执行性的事情,只做战略决策的事情,可行吗?
华为那种对高管的要求,只适用于大型企业,即员工人数在1000人以上,年度营收在30亿以上(姑且这么定义),而中小企业需要的高管,与大型企业差异很大。
这其中,中小企业又可以分为这四个阶段:
阶段 | 定义 | 规模 |
第一阶段 | 微型企业 | 30人以下,2000万以下; |
第二阶段 | 小微企业 | 30-100人,2000万-1亿; |
第三阶段 | 中小企业 | 100-500人,1亿-10亿; |
第四阶段 | 中型企业 | 500-1000人,10亿-30亿; |
这其中,第一阶段,不需要清晰的高管,除了老板其他人都是执行角色就可以了,企业需要的是生存;第四阶段,这时候企业的管理层级通常已经比较清晰了,对各层级管理者的角色定位和职责要求可以向大公司的方向靠拢。
相对复杂,比较切合本文主题的是第二阶段和第三阶段,即百人左右,几个亿营收的公司。
这个阶段企业对高管的要求往往是,既要懂专业,还能干实操,既要带团队,还要思考战略。
这样的要求是不是很高?
要求确实很高。
不过在这个阶段,必须要求高管具备综合的能力,能胜任复杂的角色。
除非公司处在变化缓慢的行业,吃老本就够了;同时老板想躺平,对未来没追求。
否则,对高管必须有这样的要求,既要,且要。
举个例子:跨境电商行业,想要拓展新的产品线,高管要做哪些事呢?
1.战略决策:新产品线的方向、开发流程,老产品线有哪些可以复制,哪些需要重新摸索;如何争取资源以及怎么分配等;
2.团队/管理:如何组建团队、如何协同其他部门,如何制定目标和计划等;
3.专业技能:自己要负责哪些工作事项,遇到问题如何解决等;
4.具体操作:可能前期需要自己做数据调研、竞品分析等;
这也是大公司出来的高管空降到中小企业阵亡率非常高的原因之一:
中小企业往往没有那么充裕的资源和人手,内部的管理成熟度很低,需要高管既能像元帅一样运筹帷幄,还能像将军一样领兵打仗,必要时还得像排长班长一样做士兵的思想工作,甚至像个大头兵一样冲锋在前。
只有把企业做大了,到了下一个阶段,才可能随着规模的扩大,内部分工逐步明确、管理层级逐渐清晰,到了这个阶段,高管就可以像华为那样,只做自己分内的事情就行了。
可能有人会问,要求这么高,中小企业高管从哪里来?
1.从比自己规模稍大且内部精细化管理做得比较好的公司中选择;
比如目前公司是80个人、1个亿,最好从200人、3个亿的公司中选择,别找规模差距太大的;许多公司规模虽然更大,但管理可能一样粗放,尤其是在行业整体处于上升期的时候,许多公司做得大是因为老板敢冒险冲的猛走资本路线。
2.从经历过中小企业快速发展阶段并做出独特贡献的人中选择;
许多高管其实并未经历过所在企业的成长阶段,他们是在企业已经发展到一定阶段之后加人的,往往容易知其然,而不知其所以然,知道是怎么做的,但不知道为什么要这么做,所以容易在到了一家新公司之后生搬硬套,这样没有针对性的展开工作,失败的概率会非常高。
3.选择能拥抱变化、躬身入局,想要成就一番事业的人;
这样的人能快速学习、理解不同规模企业的差异,能踏实地从事务性工作做起,能不畏艰难、不惧挑战,总是以终为始,把成就放到第一位。
这样的人就是有企业家精神的职业经理人。
当然,这样的人也是非常稀缺的。
总结下本文的观点:
1.中小企业对高管的要求和大型企业相比差异是非常大的,其角色是多重的,职责是复杂的,对综合能力的要求,在我看来其实更高;
2.中小企业对高管的要求之所以不同,是企业所处的发展阶段其组织环境决定的;
3.中小企业高管,要选择那些具有企业家精神的职业经理人,要能拥抱变化、躬身入局;
希望本文对想要成为高管的朋友们和为了高管头疼的中小企业老板们有一定的参考意义。