无论是个人采购还是企业采购行为，价格都是影响交易的重要环节，但是不断有人产生疑问：为什么价格已经最低了，依然成为不了最终的选择？

这说明，低价策略并不适用于全部的客户，那么决定用户选择的行为有哪些呢？

一、除价格外的延伸服务

不得不承认，的确有些客户会特别在意价格，这也是很多供应商会采用低价战术的原因。

但是也有部分客户会在意质量、品牌、售后等延伸服务价值，这就像个人消费行为产生，如网购时，看到同一种产品，往往不会选择最贵的，也不会选择最便宜的，而是选择适中的那个，因为许多企业虽然追求价低，但是也清楚地明白，一分价钱一分货并不是毫无道理，超低的价格势必在其他方面带来巨大的风险。

当一个平台或一家企业有十分出色的增值服务，价格相同时，这样的平台会更有吸引力，即使是价格稍高，大部分用户也能接受，足以证明延伸性服务对于用户的致命吸引。拿工辅采平台为例，这是一个专注于工程建筑领域的平台，主要做的是辅材、五金、紧固件等一系列工业品的供应，那么这个平台的延伸服务有什么呢？

1.多种采购模式，提供个性化服务，用户既能够实现目录式选购，又能以一张清单的形式让专业客服代下单，全方位满足需求，降本增效神器！工辅采客服代下单，开创工业品采购新时代；2.订单数据全程可视化，便于用户对于企业交易数据的汇总和利用；3.从采购到物流到售后全程品控，严格保障产品质量；4.极速物流最快半日达，完全有能力作为企业的第三方库存使用；5.账期支付规则下，再也不用垫付货款，给企业减小了资金压力，有利于发展免费拿货，在线代付！一站式MRO采购平台工辅采凭什么敢这么做？

也正因如此，此平台在上线短短一个月的时间内成交破千，之后更是以极高的速度渗透，逐步抢占工业品市场，相信在未来也将成为行业的佼佼者。

二、企业实力

在采购过程中，尤其是大金额的采购，会有很多的打分点，设备采购更是不单独只看价格。公司的运营能力，抗风险能力，工程师水平、现场调试能力，售后响应时效都很重要。买个机器回来，是不是好用，是不是耐用，坏了是不是立马有人做技术支持，用了几年原厂是不是还能找到，这些对使用的人来说都比价格更重要。

三、通过供应商审查的能力

采购在选择供应商时，供应商审查是必要环节，一般分为文书审查，现场审查。

书面审查包括但不限于，企业连续3年财务报表，客户群，质量及管理认证，组织架构，设备产能，技术实际，专利等。

现场审查主要是确认企业规模，管理架构，品质合规等。

这些审查的目的就是确保供应商可以长期，连续供货，同时保证产品不仅质量合规，同时符合国家，国际质量，环境认证。在保证品质的前提下，能够积极降本，达到双赢。

因此合作双方的规模是否匹配，是否有长期合作的大企业作为背书，资金是否充足，技术能力和响应速度如何，都是决定用户选择的重要因素。

决定用户采购行为的因素有很多，低价策略只是其中一部分，而当低价不再有效后，应该注意的是整个企业的服务和能力，只有在各方面让用户信服才能有机会建立友好合作关系。