“后天管理说”忽略了另一种可能,也就是领袖人物可能既需天分,也要靠后天的努力。诚如组织理论学家哈勃特·西蒙所说:“一个天生的好主管,其实是具有一些自然禀赋(聪明才智、活力以及与别人互动的能力)的,但他必须通过实践、学习和经验把这些自然禀赋发展为成熟的技巧。”玉不琢不成器,同样的道理,人不经过良好的教育培训,即使有再好的天资也会被埋没。
在公司的管理中也是这样,一个人能否领导、领导的好坏取决于他的领导技能与素质。但公司的管理者并不是天生就具有领导能力,优秀的管理者都是通过不断地经验积累和自身素质培养才得以出类拔萃的。在商界,没有人可以坦然地说自己不愿意成为管理者,很关键的一点就是对自己的能力表示怀疑。其实,每个人都有管理潜力和领导风格,就看他怎样去开掘它。
要想成为一个优秀的管理者,首先必须自信,这是成就事业的基础。只有自信,你才能拥有比较开朗的心态;只有自信,你的思维才能较为敏捷。其次必须善于把握机遇,机遇只会青睐有准备的头脑,这就要求你必须首先完善自身素质。从一定意义上来说,管理者处理的都是宏观上的东西,所以,你必须具有长远的眼光和前景预测能力,鼠目寸光的人是做不了优秀的管理者的。你必须博览知识,因为这个世界本来就处于联系之中,不要把自己孤立起来,广泛的知识有助于你客观而周到地分析、决策问题。
大我的利益——不论是自己所属的一排、一连,或是整个社会、国家,这些“大我”都比个人的“小我”重要。在生死攸关的时候,例如战场上的士兵自然会学会把每一件事都认真做好;士兵会随时注意四周环境、注意自己,不把任何事情视为理所当然,不容许发生任何的疏忽和失误。正因为利害影响太大,所以有些管理行为在这种情况下更能迅速地表现出来。例如高度的服从、诚实、专注,持久的忠诚和自我牺牲,这些要求和表现也许是一般公司比较少见的。但是就像一排士兵突然遭遇敌人的炮火一样,今天的公司也会面临瞬息万变的危机。因此优秀的管理素质,以及迅速学会这些素质的能力,就愈发显得重要了。
管理的核心问题是人的问题,而人的问题的核心则是人的素质问题,它是从事一切管理活动的基础。在一些企业管理者身上还存在着某种浮躁之气,导致他们或好大喜功,作风漂浮,热衷作表面文章;或滋生投机心理,大搞短期行为,只想走捷径;或为“成功的幻觉”所左右,头脑发热,贪大求洋,盲目决策;或不讲商德,藐视信用,随意破坏“游戏规则”。
此外,许多企业管理者在员工的培训和教育方面还缺乏“投资”观念、“涵养”思想和“充电”意识,有些企业甚至对员工的能力、技术和智慧采取“掠夺型”开采、“压榨式”利用,致使目前许多企业员工普遍存在着“三不足”(潜力不足、活力不足、动力不足)和“三低”(技术水平低、操作能力低、创新意识低)的问题,从而直接影响了企业各项业务的开展和整体绩效的提高。