随着时代发展的脚步越来越快，行走于生活的人们也变得越来越忙碌。由此而来的紧张感又伴随着焦虑，人们开始变得失去耐心，尤其体现在沟通上，原本好好的一句话无法心平气和的表达，逐渐很多人不再主动去沟通，产生了严重的沟通障碍。

导致沟通不畅的因素是什么？

以下，请各位对号入座，严肃认真的审视自我：

一、年龄差异、文化差异、所受教育程度、从事的职业、成长环境，包括性别、国籍等等，不同位面的人，在对事物认知的程度上也大不相同。有时候，也会在沟通上产生很大的歧义。一个很简单的例子，喜欢甜豆花的南方人与喜欢咸豆花的北方人感受着来自彼此间的不可思议。

二、时常听老人家教诲，说：“我吃过的盐比你吃过的饭还多。”经验很多时候是一种衡量能力的标准，但有的经验也很容易让人产生思维定势，很轻易的去判断一件事情的结论，对他人造成伤害。比如：女司机！

三、话不投机半句多。沟通中很大的一个问题就是两人的兴趣点完全不在一个起跑线。比如当你兴致勃勃的谈起最近又买了某网红种草的护肤品、当季流行的新款鞋包，对方却同你聊人工智能和区块链技术。每个人的兴趣点多少是存在分歧的，遇到这种状况最好可以及时的开启彼此都感兴趣的话题，以免产生尬聊的局面。

四、知识可以拓宽人的眼界，改变人的思维方式，让人更具有思考问题的能力，语言的表达也会更有深度。假如让一个大学生去跟2、3岁的小朋友聊天，话题的深度往往会以小朋友的认知水平为标准；或者说一个科学家与一个环卫工人也不可能去探讨学术研究。

五、表达能力的欠缺是一件很头痛的事情。往往一个人在表达自己意思的时候不清楚会让对方产生负面情绪，Ta会觉得自己是一片好心，毫无恶意，为什么对方不领情？语文是体育老师教的大概形容的就是这一波人。比如有人说话总是不去考虑别人的感受，会很直接的说谁谁谁你都要胖死了还那么吃，不怕没人要嫁不出去么？周围人就会觉得这人这样说话欠考虑，Ta还理直气壮觉得自己是为别人好。

六、当一个人正处在情绪过于激动的状况下，很容易有不理智的言行，比如情侣间争执的时候，一方总是爆粗口，说狠话。生活中应避免情绪过激下口无遮拦的沟通方式，事情的解决一定是在双方都心平气和的状态下完成的。

如何有效沟通？

    换个沟通环境或氛围；

    换位思考，成为他/她；

    不说服，不辩护，不打断；

    保持好奇心，保持谈话，要真实，要聆听；

    难于沟通的人不一定异己，不以改变对方为目的；

即使彼此对事物的看法从一开始并未达成共识，也请试着去互相了解，为以后的交流制造良好的环境，通过彼此间的信任与坦诚，做到有效沟通。