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供应链转型有什么方法(供应链运营转型)
来自:    时间:2023年   阅读1368次     【
    转型始于保护,挖掘或创造组织价值的需要。对于供应链转型而言,无论目标是管理运营风险以保护价值,降低成本以获取价值还是寻求创造附加价值的方法;为了达到预定的目标,必须有一个远远超出资产,技术和系统的整体解决方案。如果企业没有清楚地阐明结果,使组织及个人理念与那些结果保持一致,同时孵化新能力并推动需要跨职能协作的管理流程落地实施,则可能无法实现这种转型的全部价值。

我们如何才能实现并且最大化价值?


最佳的业务绩效和价值可以通过释放人员的潜力来实现,组织中各个级别的领导者都应该有能力创造合适的环境来释放员工的潜力,使员工能够朝着目标全身心地工作,通过自己的贡献实现自我价值的认同,并得到授权去消除影响绩效和破坏价值的干扰因素。


企业管理者可以选择不同的方式驱动绩效,或冒着恐惧和强制文化产生的风险选择强迫合规,而这种文化会恰恰会阻碍绩效发展;或选择跨越文化桥梁(图1),让人们理解推动业务卓越的原因,树立对正确的事情的承诺,从而达到绩效提高的效果。

图1 杜邦Bradley Curve™-一种经过验证的模型,用于改变组织文化以实现绩效


为了跨越文化桥梁,作为领导者必须改变思维方式,从告诉员工该做什么,到吸引,赋权,鼓励和支持他们发挥最大的作用。当领导者以促使员工参与的思维方式进行组织变革时,了解员工的角色及其贡献,才可以最大限度的促成和培养释放员工潜能的行为。


    Aurizon – 跨越文化桥梁保护价值


    Aurizon是澳大利亚的一家大型铁路公司,在发生了一系列严重事故之后,于2008年开始跨越文化桥梁的旅程,其目标是建立一种重视人身安全的可持续文化。


    在第一年的绩效提高了50%,到2013年底提高了92%之后, 2015年,公司实现了连续12个月的零损工伤害


    通过领导力发展安全文化,高管与员工之间的参与度得到了提高。这种领导力可以培养员工之间的信任和关系,授权员工进一步提高安全绩效。在推动安全转型的同时,公司还实现了整体业务绩效的改善


    ‘随着安全的提高,我们的业务也得到了改善。更安全的公司因拥有更好的运营纪律而更加成功。’


    —— 前Aurizon 运营执行副总裁

协同创造价值

具体到供应链转型,以优化整个集成供应链为重点的、促进职能部门之间协作合作的理念至关重要。


如果不重视协作和集成,就会存在供应链各个环节与业务战略脱节的风险。如果部分部门仅专注于自己的孤岛,却不了解对整体业务的潜在影响,那么就有可能侵蚀业务的整体价值。


缺乏协作和整体性思维和部门之间的合作,将会在以下方面遇到困难或者难以完成:

● 工作场所如何防控新冠病毒肺炎;

● 如何区分感冒和新型肺炎;

● 科学抗疫,这些心理防护小贴士请收好。


供应链各环节与业务战略错位的例子

销售团队可能正在寻找机会来满足客户的各种需求,与此同时销售订单的不断变化对运营优化生产能力造成混乱,并且对如何满足需求和交付订单的能力产生影响。

如果产品没有持续的市场,那么运营部门在他们擅长的提高产能和的改善产品质量工作中会带来什么样价值?


一种以持续改进思维为基础的集成式供应链管理方法,使人员和供应链得以延续。这种理念和方法支撑业务战略的执行,并且是不断创造价值和竞争优势的源泉。


要问的问题是,在何种程度上需要重点关注非实物的改善?在这种情况下,非实物因素包括:产品创新,需求管理,信息共享以及组织使职能之间进行协作的理念和行为。

人们需要在多大程度上关注整个供应链,确保它与业务战略保持一致,并同时考虑组织的敏捷能力和适应市场变化的能力?


协同,集成和优化可创造业务达成绩效并持续改进的能力。


如前所述,要建立协同,敏捷和适应性强的供应链,关键是要针对无形要素,组织应在理念,能力,流程和系统的所有方面努力,以实现凝聚力和高效的端到端供应链解决方案;在理念和能力发展上,鼓励每个人寻找方法改善和寻找机会为客户创造价值的是其关键。

端到端的供应链转型需要从思维方式开始,从单个功能的价值最大化到整个供应链的优化。采取普遍适用的方法来进行改进时,没有考虑到业务的各个方面是从哪里开始的,可能会导致次优的绩效。另外,千篇一律的方法可能会产生一种错误的安全感使企业以为掌握了行进的方向,而实际上却可能朝错误的方向前进。推动业务转型需要一种方法,以确保业务的每个部分都了解所要达到的结果,从而能够从一开始就制定正确的转型计划。


    东南亚的一位客户 – 通过一体化运营优化实现业务转型

    在最近通过实施一体化运营优化达成卓越业务的项目中,客户公司在六个月内(诊断阶段)的时间内就单个价值链已能够识别出5400万美元的改进潜力。在其他价值链中,他们能够在相似的时间范围内,进一步确定潜在价值1.62亿美元,其中甚至包括该公司之前认为世界一流的领域。该公司其他更多的价值链也会将将其学到的东西应用到其中。在实现跨价值链转型的初期阶段,他们已经确定并承诺在18个月内节省6700万美元,并发展了组织理念,人员能力和变革动能,以期待实现全部潜在价值。


变革可以通过建立转型结果共识的方法来推动,这种方法并且可以进一步发展成为一种领导理念和行为,使人们积极参与变革并得到充分授权;允许供应链中的每个环节发展必要的能力和流程,以达到转型所需的结果。最终收获是整个企业开始转型,并能更好地管理可能发生的冲突。


    杜邦一体化运营使命


    Deliver the capability for the businesses to win, wherever we choose to compete, by integrating and optimizing sourcing, logistics, manufacturing, engineering, technical and supply chain strategies and actions.


    无论我们选择如何竞争,通过整合和优化采购,物流,制造,工程,技术和供应链的战略和行动,为我们赢得竞争优势。

开始变革– 重塑领导者的理念

为了推动领导者自身的重大变革,我们首先必须通过改变思维方式来实现可持续的成果,尽管这可能是所有挑战中最大的挑战。领导者必须开始采取比过去更广泛的变革方法,尤其是需要以开放的态度拥抱变化,致力于在公司愿景和使命上保持可见性和透明度,同时让所有人参与变革过程。


实现可持续变革成果的关键理念

● 态度开放、着眼未来

● 承诺信息透明

● 聚焦重点,勇于选择

● 以行动为导向- 60/40

● 人从来都不是问题

● 主动担责

● 每个人每一天都会进步

● 期望和明确要求每个人都必须不断努力提高自己的技能,能力和绩效


    不采取行动是变革的障碍


    任何变化的重大风险之一是执着于分析而惰于行动或者由于结果的不确定而怯于行动,持续学习文化的发展应当是建立持续改进文化的基础上,在日常工作中,如果我们不犯错误,那么我们很难从错误中学习。


    推动业务变化时60/40的理念有助于防止根本不采取任何行动。只要变化不会对人员的安全构成威胁,并且能够以学习,采取行动,再学习和调整的意图进行良好的管理,那么就应该采取行动。60/40也强化了规划 – 执行– 查核 – 行动的精益原则。


变革架构

尽管战略的实施和变更的执行既复杂又具有挑战性,但成功的基础和模型却很简单。


如图2所示,至关重要的是要确保业务管理流程提供从愿景和业务战略到保持竞争力并满足客户需求的产品和性能的联系。确保在整个供应链中发送正确的信号,以正确的时间在正确的地点以正确的成本制造和交付正确的产品或服务,同时监控绩效以跟踪执行情况并积极响应市场变化。

图2

continuous improvement. 一体化运营管理模型提供了在所有部门之间进行协调和协作的框架。流程与功能和行动的集成(图3)形成了一种集中且高效的端到端持续改进供应链的方法。

图3

这些原则和模型建立在一体化业务管理的纪律和承诺之上,以实现卓越的客户体验和可持续的业务绩效

    Sibur -采取一体化的方法


    “我们见证了人们之间的相处方式以及我们的一线员工的积极性和参与度的惊人转变。这种改变可能很难以财务数字量化,但是对我们的工作方式肯定会产生积极影响。产量增加了而且我们已经实现了可观的财务收益。我们无疑正在缩小竞争差距,并且在此过程中,我们的员工正获得不可思议的驱动力。


    ——SIBUR董事Vasily Nomokonov


整个企业需要一种不同的思维方式以实现变革来释放企业发展中的潜力。


通常,改进往往始于一些先入为主的解决方案,这些解决方案会以工程或技术解决方案开始和结束,迅速导致资本投资性项目,并由工程或技术团队进行管理和交付。尽管其中许多项目都是必需的并且可以提高效率,但是这种方法会导致过度投资,预算超支和进度计划延迟,并且无法达到预期的绩效水平。令人担忧的是,它们完全不涉及难以量化的改进,并且限制了组织发展的潜力。


为了释放潜力并确保最大的投资回报,企业应采取整体变革的方法,如图4所示。无论重点是保护、掘或创造价值,该方法都是敏捷且适应性强的

图4

    Qantas -通过重视价值保护来实现价值发掘

    Qantas, 澳大利亚的一家航空公司,着手将其人员安全绩效更改为与所在机队的安全记录挂钩。通过从始至终的努力,人员的参与和授权,发展人员能力和最佳实践流程,该航空公司在5年内实现超过5亿美元的节省,不仅是安全绩效的变化,而且还可以获得500%的投资回报。


    “当我们永远把人员的安全和福利放在最重要的位置的时候,就避免了大量的痛苦时刻,以及与康复,设备损坏,生产力下降和其他事件后果相关的数百万美元“


    ——Qantas Airways Limited董事局主席Geoff Dixon,首席执行官Margaret Jackson


发展能力 执行改进

随着组织的各个部门开始与业务战略保持一致,并了解达到变革目标所需进行的改进,确保存在执行改进的能力至关重要,这意味着在整个组织范围内建立深入的改进能力。这些能力包括以下(图5):


● 当改进的需求和方向明确的时候有决定“立即做”的能力;

● 通过赋能和赋权使整个企业的团队具有结构化解决问题的能力;

● 一贯性的及时执行小型改进项目;

● 识别,计划和执行带来高收益的大型改进项目(包括复杂的工程,技术,人员和流程)的技能。

图5 能力提高框架

东南亚石化行业客户 – 快速提高局部优化型项目的能力

在5个月的时间里,一个由10个项目负责人组成的团队接受了培训,并被分配了一系列与业务战略相关的项目,这些项目的解决方案可带来每年100万美元的持续价值。这种快速解决先前未解决问题的能力的提供了很好的证明,促使人们决心继续发展执行高价值改进项目并挖掘先前被锁定的价值的能力。


有效的决策支持转型

随着转型的推进,越来越多的人参与进来并被授权进行改善,确定的改善机会的数量也会随之迅速增加。在机会众多但资源有限的情况下,有效的管理和决策流程至关重要。有效的决策流程可实现权衡管理,以确保取得成果。

有效的决策流程支持:

●对结果负责;

● 基于事实和数据的决策;

● 聚焦于与组织战略保持一致的工作;

● 以正确的方式让正确的人参与进来;

● 严格跟踪执行过程和释放价值。


清晰的决策流程,同时确保在正确的业务级别做出正确的决策,才能保证获得预期的结果。


提供可持续的业务绩效

与客户一起,我们通过使用集成生产系统模型的简单模型来实现可持续绩效从而取得成功(图6)。


杜邦已在全球200多家自有工厂成功实施的集成生产系统,是一个可持续发展的框架,包括五个不可分割的重要组成部分:目标业务成果,技术模型,能力建设,理念行为以及管理流程。

图6 集成生产系统-推动变革的框架

01 了解目标业务成果

在整体组织层级,这是战略的清晰性。在执行层级,它回答了员工所在业务部门如何支持总体目标以及如何支持流程的下一步;


02 技术模型

无论是新的设备还是新的销售流程,都需要新的技术模型,关键是要确保技术模型适用于逐步交付结果的目的;


03 能力建设

取得成功的关键能力是什么?对于某些人来说,这可能是团队合作,对于其他人来说,这可能是学习新的功能,关键是使能力发展适应个人完成工作的需求;


04 理念行为

作为领导者和员工,获得成功所需的关键的理念和行为是什么?个人的行为如何激励,保证和授权他人有良好的表现;


05 管理流程

确保我们拥有包括绩效管理和成果监控在内的有效管理流程,并为保业务一致性,适应性和敏捷性随时做出必要的调整以交付业务成果,这一点至关重要


集成生产系统以最简单的形式提供了一种组织和交付持续改进的方法,可以使每个人都充分参与变革。它提供了一个框架,旨在确保组织具有实现,维持和建立业务绩效逐步变化的能力。


该系统是一个集成的,平衡的运营模型,它涉及整个组织,解决了成功实施的主要挑战的同时能提供日常运营的实际成果。


生产系统模型提供了一种始终如一的方法来驱动组织实现可持续绩效,它能够使业务的每个部分都可以从目前所在的位置开始,为战略的执行而不断改进。


一体化的供应链转型的方法可以创建一种持续改进和持续提高绩效的文化。这种方法使组织能够挖掘供应链各个环节隐藏和被忽略的潜力,同时允许业务的各个部门参与并赋权员工去追求最大的绩效。最终结果是能够不断优化各个单独部门的价值,同时通过优化整个供应链来交付价值和可持续提高的绩效。这将创造一个一体化,敏捷且能够适应不断变化的动态市场并不断取得成功的业务。


总而言之,成功是通过释放组织及其人员的潜力来实现的。企业应该关注成功所需的结果,培养领导层直到所有员工新的理念和行为,建立必要的组织能力,嵌入最佳实践流程和技术,并培养需要跨部门协作的管理流程。


    通过改进战略增加价值

    2006年,杜邦开始部署集成生产系统方法,以使组织保持一致,吸引员工并取得最终结果。杜邦生产系统DPS的成功,无论是对现场文化的影响还是业务成果,都远远超出了我们的预期。迄今为止,该系统已在全球200多个工厂中部署。


    该部署给一体化运营部门带来的改进,从而实现年度总价值增长了4倍-包括供应链(税前收入基础):

    ● 2004/2005 基线 – 2-3亿美元/年

    ● 2009 – 2012 表现 – 超过10亿美元/年

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mmm123123 说:
    人生当中有四堂课,我们是一定要上的,哪四堂课呢?1、读万卷书2、行万里路3、阅人无数4、名师开悟。
bestme 说:
    听了老师讲的领导力是一门情商修炼专题,让我明白情商对一个领导者有多重要啊
bestme 说:
    平庸的员工是昂贵的,只有优秀的员工才是免费
qwerty 说:
    老师讲如何才能让员工自动自发的去工作,总得来说就是让员工有获得感,给企业创造利润也就是给自己增加收入
qwerty 说:
    听了老师讲解的企业管理方法--拆解后,对如何检查部署的执行力有更高的认识。
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