帕金森定律:
一个不称职的官员,可能有三条出路:
1.申请退职,把位子让给能干的人;
2.让一位能干的人来协助自己工作;
3.任用两个水平比自己更低的人当下属。
第一条路当然不会走,能当官的都不是傻子;
第二条不能走,能干的人会把自己给干掉的;
剩下就只有第三条路了,如此两个平庸的下属分担了他的工作,他自己则高高在上地发号施令,不用怕他们对自己的权利构成威胁。
两个无能的下属当然也有三条路可以走,最后也都走了第三条路。
于是,本该一个人干的事,需要三个人干,并因为能力不足而相互推诿扯皮,导致效率低下。企业组织就是这样臃肿起来的,就是被这么无声无息的给拖跨的。
苛希纳定律:
在管理上,并不是人多力量大,管理人员越多,工作效率未必就会越高,实际上,员工组合的工作效率和工作负荷程度成反比。如果实际管理人员比最佳人数多两倍,工作时间就要多2倍,工作成本就要多4倍;如果实际管理人员比最佳人员多3倍,工作时间就要多3倍,工作成本就要多6倍。
250定律:
每一位顾客身后,大体有250名亲朋好友。如果您赢得了一位顾客的好感,就意味着赢得了250个人的好感;反之,如果你得罪了一名顾客,也就意味着得罪了250名顾客。这一定律有力地论证了“顾客就是上帝”的真谛。由此,我们可以得到如下启示:必须认真对待身边的每一个人,因为每一个人的身后都有一个相对稳定的、数量不小的群体。善待一个人,就像拨亮一盏灯,照亮一大片。
达维多定律:
任何企业在本产业中必须不断更新自己的产品。一家企业如果要想在市场上总是占据主导地位,就必须做到总是第一个开发出新一代产品,又第一个淘汰自己的老产品。只有先入市场才能更容易取得较大的份额和较高的利润;只有主导淘汰老产品,才能给新产品更多市场,并同时打击了竞争对手。
木桶定律:
一只木桶能盛多少水,并不取决于最长的那块木板,而是取决于最短的那块木板。也可称为短板效应。任何一个组织,可能面临的一个共同问题,即构成组织的各个部分往往是优劣不齐的,而劣势部分往往决定整个组织的水平。 因此,整个社会与我们每个人都应思考一下自己的“短板”,并尽早补足它。在企业经营过程中,找出制约企业经济效益提高的某个环节(短板),并解决这个矛盾(问题),那么其他问题就能迎刃而解。
28定律:
一个企业80%的利润来自它20%的项目或产品,20%的人手里掌握着80%的财富,20%的人身上集中了人类80%的智慧,......
蓝斯登定律:
在你往上爬的时候,一定要保持梯子的整洁,否则你下来时可能会滑倒,也就是说,一个人要做到进退有度,才不会进退维谷,宠辱不惊。