五大新消费主义特点:
趋势1:两线买
网购,还是去逛店?要便宜,还是要便利?对于零售商来说,这两个表面上二元对立的问题几乎就是生死存亡的终极挑战。如今,二者逐渐形成一种平衡,从对立走向结合。
网购持续发展的同时,实体店也逐渐完善。线上购物主打方便快捷,实体店消费则强调餐饮/购物/休闲/娱乐一体化的无缝综合体验,甚至从某种程度上讲,消费者对“逛”式体验的追求、对休闲与社交的需求都进一步推动着线下消费的迅速回春。盒马的成功得益于很好地回应了消费者需要“一边网购、一边逛店”的全渠道消费体验。
趋势2:购物社交化
当几乎所有中国消费者都拥有微信时,与其说生活在别处,不如说生活在别人的朋友圈里。中国消费者相信朋友口碑胜于一切。朋友圈的各种晒各种推荐或分享刺激着围观朋友的好奇心和购买欲。
趋势3 :体验至上
中国消费者正在从商品消费转向全渠道的无缝购物体验。在59%的受访者心中,“购物购买的不仅仅是商品,更是购买了一种体验”。消费者不仅看重产品的品质,也越来越关注购买的新体验。比起优惠的价格,舒适而方便的购物场景更能触发消费冲动。这就无形中需要企业全面提升零售的每一个环节,优化每一个可能的消费接触点。为消费者提供“智能购物体验”如场景化体验和参与性购买体验,尤为值得关注。
趋势4:健身消费▷“运动+新技术”更轻松地拥抱运动消费者
趋势5:拥抱价值经济
收入的增加和消费的便利给冲动消费提供了沃土,也带来了闲置物品的增多。闲置物品的增加给二手平台的发展带来了机会。国内两大闲置