以下是建设有效销售团队的七个步骤:
1.咨询专业人员
在组建销售团队之前,向其他销售专业人士寻求建议会很有帮助。这可以让您了解新的销售方式和管理技巧,这些技巧有助于确定销售团队的理想规模、招聘哪些角色以及其他规划考虑因素。可以通过熟人推荐或行业活动去联系销售专业人士,或者直接招聘一名有丰富实战经验的销售管理者,来从0到1搭建销售团队。
2.调查目标市场
对企业的目标市场进行调查,可以帮助您准备建立有针对性的销售团队,确定您的团队需要具备哪些技能的人才,才能顺利进入目标市场并获得成功。您还可以利用市场调查了解竞争对手及其销售策略,包括他们组织结构和销售管理方法。
在进行市场调查时,要分析哪些竞品最畅销、类似公司的销售团队规模,以及哪些销售策略看起来最有效。通过查看行业报告和与竞争对手的员工和客户讨论,收集反馈,去做进行市场调查,并观察和分析市场中主流的销售策略。
3.聘用团队成员
要建立一支高绩效的销售团队,每个成员都必须具备独自成单所需的技能。在招聘时,考虑为每个角色制定一份重要技能清单,并在面试过程中突出这些技能。例如,理想的销售候选人往往具备:有追求的目标、协作能力、沟通与表达能力、解决问题的能力、有工作的动力。
在为销售团队中的各个角色匹配合适人员时,需要谨慎行事。销售团队中的成员不仅需要具备独特技能和专业知识,适合团队的工作风格同样非常重要。这可以帮助您的销售团队从创立初期就变得强大,确保管理者和团队成员之间能够有效地协作。
4.使用CRM管理工具
在日常的运营管理方面,使用CRM可以更有效率地组织销售团队的工作。无论大小销售团队,使用CRM的好处都显而易见,这些好处包括:更清晰的线索、商机、订单管理,更便捷的数据分析,更自动化的营销-销售联动等等。