领导能力

久经考验的领导能力是销售经理最基本的素质之一。领导销售团队需要能够委派任务、高效且有效地执行并激励团队成员发挥最佳水平。团队和属下遇到困难时，销售管理者要寻找新解决方案和快速做出明智决策。

在招聘成熟的销售经理时，重要的是要候选人有领导团队的经验，以及授权和激励他人的经历。当在企业内提拔销售经理时，要考虑候选人高质量的销售历史、持久的客户关系，以及在整个企业中建立的工作关系、其他部门对这个人的评价等。

可塑性

一旦一名销售代表确立了自己的领导地位，在修炼如何成为一名优秀的销售经理的过程中，他们应该具备足够的谦逊。可塑性强意味着一个人能接受建设性的批评，并知道如何利用它来提高自己在职位上的表现。

当然，适合销售经理这个职位的人已经是成功的销售，掌握很多销售策略，有多年的经验。但是不断学习和进步的愿望，可以让一个人不断向伟大迈进，对于一个团队来说，领导者不断追求卓越是很有价值的。

很多时候，尽管市场环境和公司的情况在变化，销售团队的领导和他的手下还是坚持之前行之有效的销售方式。但很多时候外部的变化已经改变了销售流程和销售管理方式，这就要求销售管理者有能力及时调整和适应。所以，销售管理者要愿意参与一些培训、课程，以确保自己和团队掌握最新的市场动态和销售需求。接受反馈并将其作为增长动力，保持学习的心态和可塑性，是优秀的销售管理者的首要素质之一。

超强的自信心

超级自信的人很少能在合作的环境中工作，但销售管理这个岗位，必须要超强的自信心做支撑。因为销售经理需要给客户和属下传达一种强烈的信任感和确定性，他的自信可以激励别人也感到自信。

成为一名优秀的销售经理，并不总是要有正确的答案，而是利用可用的工具、资源和人员来实现最佳效果。在招聘过程中或考虑晋升一名销售经理时，可以通过语言、眼神、动作、神态来观察候选人的自信程度。

创新能力

优秀的销售管理者总在寻找创新方法，寻找那些可以事半功倍、让竞争对手不明觉厉的创新方法，这种创新的愿望，也是推动公司扩大业务规模的动力之一。渴望创新的销售人员天生就有好奇心，这对任何企业都是有价值的。创新需要愿意承担风险，具备从挫折中迅速恢复的能力，还要具备从数据中寻找改进和增长的能力。

具有创新思维的人总是提前几步去设想和执行，这可以对公司文化产生积极影响，提高销售团队的表现，提高企业的业绩和竞争力。

分析能力

善于分析的思维模式最能支持创新。建立一个可靠的销售计划和合理的业绩目标是领导销售团队的关键部分。一个知道如何使用销售管理软件，如CRM，去分析数据数据来推动未来决策的候选人，对于指导一个高效的团队是至关重要的。充分运用CRM有助于了解潜在客户的动机，建立预测并预测结果，发现未被发现的机会和避免重复同样的错误、

销售管理者的工作描述应该包括带领属下应用CRM、分析销售数据，通过预测和设定配额来建立销售目标，以实现现实的目标。

激励他人的能力

一个有效的销售领导能达到他们的目标，重视客户关系，知道如何激励他人。这可以通过明确的方向、坚持和积极的展望来证明。可持续的领导力需要的不仅仅一直完成KPI，更会在团队中源源不断地激发属下的毅力和向前的思维方式。

忠诚

忠诚是一种品质，表明销售人员能够以值得信赖的方式信守承诺。对销售来说，认真使用CRM、对同事和客户保持透明是建立受人尊敬的声誉的一部分。

在内部晋升时，将忠诚度作为优秀销售经理的品质进行评估更重要，因为我们可以从这位候选人在企业中一贯的表现来判断，他是否专注于职位职责，是否对企业和客户忠诚。

专注能力

专注是确定优先次序并专注于最紧迫需求的能力。对于销售管理者来说，专注能力是基本素质，因为经常需要同时处理多项任务。专注能最大限度地减少冲动决定和消极后果。

一个优秀的销售管理者知道如何将他们的注意力集中在最重要的事情上，而不会被日常的干扰所分心，这些干扰可能会影响业绩和工作进展。

交际能力

有效的沟通对于任何领导角色都是必不可少的。沟通能力是以一个人将信息传递给他人的程度来定义的。销售需要自信的表现能力，并与他人建立联系，需要积极倾听、合作和解决问题的能力。

观察一位销售代表有没有销售管理者所必需的沟通技巧，要看他的语言表达，也要看眼神交流和姿势，会不会给人专业感和信赖感。