实体店数字化转型是当前市场发展趋势，为商家实现线下线上互通，为客户提供更好的购物体验，可以提高商家的竞争力和利润。以下是实体店数字化转型的几个步骤：
一、建立线上平台
实体店可以利用社交平台、电商平台等建立自己的线上平台。通过线上平台让生产商与消费者直接联系，实现线上线下的互动合作。此外，也可以结合自己实体店销售情况建立相应电商平台，增加销售额。
二、智能化资料处理
如今，智能化为商家的日常作业中提供了更好的方案。安装智能机器人、结合数据分析等可以加强企业的工作效率以及客户服务，提升企业竞争力。
三、开展营销活动，提高影响力
实体店商家可以开展促销活动、赠送红包/优惠券等方式，增强客户粘性及其忠诚度。此外，利用商品视频、图片等内容亦可提高线上销售额及知名度。
四、维护顾客关系
顾客关系是商家的重要财富。维护顾客关系可以提高客户满意度，回穿客，同时让消费者感到满足，消费愿望更强，能够提升企业品牌的知名度。如利用社交平台、定期发送消息等，把顾客视为宝贝、关系维护，营造良好的口碑。
总的来说，实体店数字化转型可以让商家走在市场的前沿，做出更优秀的商业模式，增加消费者的粘性及其忠诚度。以上是数字化转型的几个方面，实体店商家可以根据自己实际情况加以应用。
