服务营销策略一般包括以下方面：
1. 客户导向
服务营销的核心是客户满意度。因此，服务企业需要根据客户需求进行定制化设计服务产品。比如，为客户提供快速响应和高质量服务体验，建立完善的客户反馈机制等。
2. 建立品牌信誉度
建立品牌信誉度有助于提升客户信任和忠诚度。服务企业应关注售后服务和客户投诉处理，强调品牌的质量、可信度和高效性。
3. 在线营销推广
随着互联网技术的进步，服务企业的在线营销也变得非常重要。通过建立网站、社交媒体、电子邮件等渠道，将服务产品和信息传递给潜在客户。
4. 建立行业专家地位
通过建立行业领袖或专家的形象，服务企业可以提高品牌的知名度和声誉。通过网络博客、挂名参与评奖等方式，在行业中得到认可，并成为首选服务供应商。
5. 维护长期关系与忠诚客户
建立长期客户关系需要在服务提供过程中持续关注客户反馈和满意度。服务企业可以利用跨销售和附加销售的机会，为客户提供更好的服务和体验。
6. 个性化服务
在服务提供中，个性化非常重要。通过专业的服务顾问，根据客户需求量身打造服务方案。服务企业还可以通过CRM系统，对客户信息进行智能化分析，以实现个性化服务。
7. 定期培训和发展员工
服务人员的技能和素质，对于提高服务质量、维护品牌形象有着决定性的作用。因此，服务企业应该持续开展定期的培训和发展计划，提高员工服务水平和专业素养。
总之，以上是服务营销策略的主要方面，企业需要根据自身的特点和产品定位，建立相应的战略和方案，以达到品牌升值、不断增加忠诚客户和创造更多的利润。
