产品需求是指为了满足用户需求而制定的一系列功能、性能、质量、安全等方面的要求和规定。产品需求具有以下几个特点和作用：
1. 用户导向：产品需求是为了满足用户需求而制定的，因此它必须是用户导向的。产品需求应该从用户的需求出发，考虑用户的使用场景和使用习惯，以确保产品能够符合用户的期望。
2. 明确性：产品需求应该明确、清晰，不留歧义。产品需求应该包括具体的功能、性能、质量、安全等方面的要求和规定，以确保开发团队可以准确地理解产品的要求。
3. 可测量性：产品需求应该是可测量的，即可以通过测试来验证产品是否符合需求。产品需求应该包括具体的测试用例和测试标准，以确保产品能够通过测试。
4. 可追溯性：产品需求应该是可追溯的，即可以追溯到产品的设计目标和用户需求。产品需求应该与产品设计、开发、测试、验收等各个阶段紧密关联，以确保产品能够达到预期目标。
5. 作用：产品需求的作用是确保产品能够符合用户需求，达到预期目标。产品需求可以帮助开发团队准确理解产品的要求，避免因为理解不清而导致的开发偏差；产品需求可以帮助测试团队验证产品是否符合要求，避免因为测试不充分而导致的质量问题；产品需求可以帮助产品管理团队掌握产品的进度和质量，避免因为管理不当而导致的项目延误或失败。
总之，产品需求是产品开发过程中非常重要的一环，它直接关系到产品的质量和用户体验。因此，在制定产品需求时，需要充分考虑用户需求和产品设计目标，确保产品能够达到预期目标。
