有效的管理
几年前的一份报纸，曾经登载着一幅漫画，绵羊和狮子对阵。一只绵羊率领着一群狮子，另外一方，一头狮子率领着一群绵羊。两军对垒，开始冲杀，结果那头狮子带领的绵羊团队，打败了由绵羊带领的狮子团队，并把他们追击得落花流水。

一幅简单的漫画，可以使我们感悟到企业的经营与管理，何尝不是如此。假如企业里的领导者像一只绵羊一样，胸无大志，因循守旧，一切按部就班，即使企业里的员工个个都很优秀，都很有能力，像狮子一样，也是注定要失败的。卓越的企业领导者，进行有效管理，一定是像狮子那样，为了战略目标的实现，凝聚和带领他的团队，所向披靡，勇往直前。

私有企业不能私有经营与管理，而必须推行事业化。追求卓越更多的是见诸于行动上，而不能仅限于一种空洞的口号。当然，追求完美有时会束缚些人的思维，但是，只有追求卓越才能使企业基业长青。

卓越的领导者最要紧的是关注结果，其次才兼顾过程。他们更多的是在企业里坚定一种信念，弘扬一种精神。他们必须具备全局之念、凌云之志、创新之力、执着之心、聚才之德，并且能够率先垂范。

为了团队的利益，卓越的领导者不仅是敬业的问题，更重要的是要有敢于负责的勇气和行动。为了解决关乎到企业生存和发展的大问题时，领导者一定要明白，那些问题之所以产生，是因为企业里的现状和目标的差距太大。当我们想方设法把这种差距缩小或者消除时，问题自然解决。解决问题的方法和解决问题的能力（包括素质），决定了目标与现状缩小的速度，也决定了实现目标的时间和效果。抓住和利用机会的能力越强，并执着地执行，企业战略的才越有可能快速持续的实现。

有效管理，重要的是我们要在企业里建立起一套适应公司发展的一种秩序，一种机制，一种文化，让大家在一个具有优秀的流程的框架内，积极地、心情舒畅地为企业的发展而努力工作。这是企业发展的需要，也是我们每一位领导者的责任。

众所周知，企业里的员工，从其本质来说是有惰性的，有谁不愿意工资高一点，工作少一些，最好企业里没有制度约束呢。这对企业领导者来说，就提出了挑战，你坚持原则，大家就会感觉心里不舒服；你灵活得太多，员工的心里舒服了，公司的制度就会形同虚设。这就需要领导者必须具备较高的领导艺术，在健康打造企业环境和文化的同时，注重经济激励、道德激励和社会激励。根据企业的实际情况，把握好坚持原则的那个“度”

活用“二·八法则”，致力于核心工作
卓越领导者除了致力于企业的愿景、使命、战略和执行之外，就是要关注企业的经营成果、核心价值观和企业人才的建设。

根据帕累特的“二·八法则，”一个企业80％的效益，可以说是由20％的骨干员工创造的；或者说是由20％的客户带来的；或者说是由20％的产品带来的。作为企业领导者需要重点考虑的就是，围绕20％的关键客户、关键产品或者关键员工，能做些什么？能做好些什么？

对于“二八法则，”追根溯源，应该来源于犹太人《塔木德》中的22 : 78原理。假定一个边长为10正方形，它的面积就是100；有一个内切圆的面积是78.5，正方形剩余的面积自然就是21.5；以整数表示，就是22 : 78。演变开来就是20 : 80了。自然界中确实有不少现象符合“二·八法则”的，比如人体中，78％的是水分；22％的是其它物质。空气中氧气22％，氮气78%。然而，管理学上的长尾理论却对“二·八法则”提出了严峻的挑战。根据长尾理论，事物间的确切比例永远不会20 : 80；大规模市场上是10 : 80。因为20、80往往是两个不同事物的比重。长尾理论的结论值得我们重视，80部分没有理由放弃。

无论是对待员工、产品，还是客户，在关注那20％的同时，我们一定还要考虑那80％的部分。20％解决的是核心的问题，解决的是战略和发展的问题。那么，80％的部分解决的就是文化问题，培育潜力或者社会贡献的问题。
忙碌并不等于效率。一个优秀的企业家每天到底应该干什么？他们每天要做的事情会很多，但是，重点是要抓战略，抓执行，抓人才。说白了就是要一手抓经营，一手抓管理。抓经营就要抓核心业务，关注和拓展核心客户，解决企业做大的问题。抓管理就要抓规范化，抓精益化，有效降低成本，提高工作效率，解决企业做强的问题。这就叫：“两手都要抓，两手都要硬，”平衡发展，追求卓越。只有如此，企业才能够保持可持续的成功。

提升个人能力
在企业领导者的知识和态度已经适应企业发展的情况下，个人能力究竟如何提升？提升到什么程度才算是符合标准？我们可以从爱因斯坦的著名能量公式：E=mc2 中受到启发。个人的能力应该等于工作质量乘以工作效率的平方。尽管这无法从理论上得到充分的论证，但这完全可以说是一种管理观点，是一种来自于企业管理实践的经验公式。企业领导者最不能忽视的也就是个人能力的提升，确切的说个人能力是和他做人、做正确事的质量成正比，同时又和他的工作效率的平方成正比。一个人的工作效率是完成任务，实现目标的最关键因素，效率就是用低成本做正确的事。有的人很忙，但是忙碌并不等于效率。只有在目标方向一定的情况下，朝着目标，用最低的成本创新地完成任务，实现了目标，才能证明他的工作是高效率的。所以说，个人能力的提升，取决于在尽力保证工作质量的前提下，极大化地提高工作效率。在市场竞争的环境中，效率往往决定了成败。快速反应，能够迅速的达成目标已经成为这个时代考察能力大小的里程碑。

坚持持续变革
美国作者Gay Hendricks著述的《挥杆》一书，谈到打高尔夫球挥好杆、击好球的三个秘诀：其一是完整性，做一件事，要确认真正做完整后，再去想下面的事情；其二是要心态平和，就像荡秋千一样地顺其自然；其三是要深刻地认识到是你在运动，而不是球在运动。球本身是不会运动的，球要滚落在什么地方，取决于击球者的战略判断、技能、技术运用，以及利用当时环境的综合能力。企业的发展变革，就好似这三个秘诀一样，企业本身不会主动变革，而是需要企业中的人来实施变革，尤其是那些能够可持续发展的企业领导者和关键人才。

企业领导者领导和推进变革总会遇到这样和那样的阻力，尤其是人为的阻力，面对阻力，作为领导者关键要看变革的方向是否正确，只要方向正确，就要坚持，尤其是当变革短期内会影响企业的绩效时，就更应该执着的坚持下去。不少企业往往会在变革的最艰难阶段，看到企业的绩效一受影响，马上就怀疑变革的正确性，选择放弃，于是一切前功尽弃。

变化永续存在，变革随时发生。我们一直强调的是企业的变革，变革意味着主动，变革意味着目标性很强，为了企业的长期发展，推动和领导一系列的变革都是必要和值得的。然而变化则不同，企业里的变化很可能没有什么方向性，也很可能是领导者的个人好恶。随心所欲的变化，似乎是适应了环境变化的需要，其实质徒增了企业的成本，甚至有时还会破坏企业的文化，得不偿失。

持续培养和有效使用人才
卓越企业领导者面对企业的员工，必须重视培训，领导者不仅自身工作要有激情，有思想，有诗人般的梦想，而且还要能够使自己成为一名合格的培训师，有计划和系统地为企业的发展培养关键岗位人才。只有属于企业的那部分人才资本，才是真正属于企业发展的资本。俗话说的好，“德才兼备”，以德为先。一个人如果他的能力很强，而他的道德品质败坏，那么他对企业的危害就会很大。因为他的能力强，他的工作效率高，他自私的一面就会表现的异常激烈，贪得无厌的欲望就会更加难以满足，就会更多地蚕食企业的利益。

企业的发展离不开那些具有执著精神的人。充分发挥那些具有诚信、求真务实精神的人才的积极性，也是企业领导者的责任。

在南昌市街上的一个卖鞋子的小商店里，店主为了招揽生意，打出了一个大大的横幅：“大卖特卖金子当铁卖。” 结果，门前冷落，生意依然萧条。这就严重违背了诚信的经商之道。没有人会相信你会把金子当铁卖。企业领导者在保证诚信经营的同时，还必须富有同情心，富于爱心。抽出时间来关注社会上的弱势群体，对社会承担一些责任和义务，当也是义不容辞的事情。正像总政歌舞团的团长张继刚先生在谈到创建“千手观音”时所言：“一个人只要他心底善良，只要他心中有爱，就会有一千只手来帮助他；一个人只要他心底善良，只要他心中有爱，他就会用一千只手去帮助别人。”

当然，在关键岗位的人才品德良好的情况下，领导者就要考虑他的能力和职位的匹配问题了。假如一个人的能力很强，你却把他放在了较低的职位上，那就是企业人力资源的极大浪费。假如一个人的能力很弱，而你却把他放在了一个较高的职位上，那么，对企业来说，这简直是一种灾难！


重视团队建设
企业战略目标的实现离不开优秀的团队建设，卓越的领导者肩负着团队建设的使命。当然，团队精神不能和集体主义混为一谈。团队追求的是整体的成功，团队精神的基础也是不能忽视个体的优势，团队成员的目标一致，行为是相互影响的，因而必须保持高度的目标一致性。团队的业绩来源于团队中每一位团队成员的贡献。我们必须强调团队精神的最高境界是全体成员具有很强的向心力和凝聚力。

犹太人流传瞎子点灯的故事，别人问瞎子为什么自己看不见还要打着灯笼走路。瞎子回答：“我打了灯笼，照亮了别人，也方便了自己。别人在黑暗中就不会撞倒我。”这个故事充分说明了团队成员间的相互关系，要以时时处处方便他人，帮助他人为出发点。

团队建设过程中，团队的领导者是榜样，是标杆，是下属模仿的对象。领导者必须能够帮助下属树立目标、实现目标。好的领导，一定可以引领一个好的团队，并且拥有好的下属；当然，好的下属，也会产生好的领导。卓越领导者的领导力只有在职位权力上实现有效，在好的下属环境中实现有效。当你的下属对什么都无所谓时，你的领导力将失效。

企业中若不是靠规范的制度体系和良好的文化用人和做事，而是靠以人制其私，以事防其欺，那么企业里的无效人员就会越来越多，臃肿的岗位也会越来越庞大。人防人形成恶性文化，事防事造成相互推诿。企业内耗成本剧增，企业效率便日趋低下。