组织架构是企业制度的重中之重，是基业长青的结构基础。本文与大家分享西方商业银行组织架构的三大特点。

具体来说，以客户为中心、专业化、垂直型的组织架构具有以下重要特点：
　　
1、突出以客户为中心的经营理念
　　
首先，主流模式组织架构突出以客户为中心的经营理念，大大增强了市场营销的功能。

营销更加专业化、一体化，前台的业务部门根据不同的客户群体设置，专业化、一体化地对外展开营销;同时也更加针对性和裁身化，某一业务类别的客户经理和产品经理组成专业化营销小组，针对性地满足该类客户全方位的金融需求。
　　
其次，摆正和理顺了中后台与前台之间的关系，保证业务部门更好地对外营销并提升内部管理质量。

前台业务部门的设置处在全行各部门的核心位置，明确中后台部门是为前台提供服务的，前台就是中后台部门的客户，而中后台部门之间则互为客户。
　　
2、真正以利润为中心，实现集约化经营
　　
推行管理会计体系，客观、公正地评价业绩，为经营管理决策提供信息支持并提高银行经营成本控制的能力。集中处理后台，以充分利用资源、降低成本、提高效率和强化风险控制。
　　
3、推行科学管理，提高业务运行的效率与质量，强化风险控制
　　
在主流模式下，西方商业银行不但前台业务板块实行专业化和标准化管理，而且风险、财务、人事、后勤中心等中后台的组织架构也相应实行专业化和标准化的管理方式。

这样可以发挥专业人才的作用，强化专业化的管理，从而有助于提高决策的准确性，使得业务质量和管理质量都得到较好的提升。专业化垂直型管理使全行的业务处理程序更易标准化，从而提升业务运作质量。
　　
在主流模式下，银行注重宏观和量化的风险控制，增强风险管理的能力。西方商业银行十分重视经济周期、国际市场、地区和国家经济、行业等宏观和中观的风险控制。

通过风险委员会、风险部门和研究部门，监测和分析各类风险，确定经济周期风险、国家风险、地区风险和行业风险的控制目标并使之量化，实行组合和限额控制。

在技术方法上，依托计算机系统技术，采用成熟的、以概率论和数理统计方法为基础的风险分析和控制模型，从总行自上而下推行，强调风险控制的集中性、独立性和及时性，大大提高了风险管理水平。