美国新蛋网介绍

　　Newegg.com于2001年成立，总部位于美国南加州。Newegg.com是目前领先的电脑，消费电子，通讯产品的网上超市，为超过990万的注册用户提供了产品与专业服务。

　　Newegg.com销售商品种类高达 43,000 种，是全美规模最大 IT 数码类网上零售商，也是全美客户满意度第一网上零售商。目前已成为美国 10 大网络销售商之一， 2007 年销售额达 18.5 亿美元。

　　福布斯 2005 最佳网站

　　新蛋网被评为 2005 福布斯电脑和电子领域最佳网站，同时被评为该领域唯一“福布斯最爱网站”。

　　PriceGrabber.com 10K 金奖

　　2006 年 6 月，仅 6 家网站得到这项大奖，新蛋网名列第一。

　　"The PriceGrabber.com 10k 金奖仅会颁发给杰出的商家，商家必须得到超过 10,000 条用户评论，并且平均分数高于 4.5 分。这样的成绩可以说明该商家在客户服务方面的突出成就，也能从中看出商家对于消费者的关心和重视。” -PriceGrabber.com

　　Computer Shopper, Shoppers' Choice Award 2005&2006

　　新蛋网自豪地宣布，我们再次获得 Computer Shopper Shoppers' Choice 大奖，被评为“最佳网上购物场所”！同时，我们还要感谢数以千计的新蛋的支持者投票选择我们为“购买核心组件的最佳场所”、“购买附件最佳场所”和“购买软件最佳场所”。

　　BizRate Circle of Excellence Gold Honoree Award 2005

　　BizRate 根据数以百万计的消费者评分来评选这个奖项，评分的对象包括：物流速度，总体满意度，产品丰富性，客户服务，产品满意度和再次购买欲望。新蛋网对于客户满意度的一贯追求使得新蛋网获得了广大消费者的认同，使新蛋网获得了此项荣誉。

　　其他荣誉及排名：

　　●　美国百强消费类电子网上零售商；2008年5月19日被“Twice”杂志评为网上直销商第三名。

　　●　2008年3月24日在《洛杉矶商业杂志》(“Los Angeles Business Journal”)选评的2007年洛杉矶地区最大的中小型企业中排名第一。

　　●　2007年，2008年连续两年在“互联网零售商排名”(“Internet Retailer Rankings”)中评为10大全美在线零售商及位列电脑和电子领域在线零售商第五名。

　　●　2008年在“Foresee在线满意度指数”(“Foresee Online Satisfaction Index”)中位列电脑/电子领域在线零售商消费者满意度第二，在全行业线零售商中客户满意度排名第六。

　　●　2007美国消费者满意度指数在线调查,newegg.com在200家主流网站中排名第二。

●　2007年10月31日在Gomez.com发布的商业流程行业基准数据中，newegg.com在网站响应速度及稳定性排名第一，可用性排名第四。

问题

1， 阅读案例，试分析新蛋的商业模式。

2， 归纳新蛋目前成功的主要原因。

3， 如果你作为新蛋的CEO，你将如何做？