第六讲 人力资源开发
一 人力资源开发含义
“开发”本意——谋求更大效益
人力资源开发目标:1提升智力
2激发活力
智力*活力=绩效
所以,人力资源开发一方面是对人力资源的充分发掘合理利用;另一方面则是指对人力资源的培养与发展。
开发的三个层次:培养性开发
使用性开发
政策性开发
二 关于培训的几个认识问题
1. 职工培训要支持组织目标
2. 培训是一种管理工作,是过程
3. 职工培训是为获得理想的行为后果
4. 培训活动为雇员学习提供了便利
三 有效培训的决定因素
1. 管理者和培训者的认识问题
2. 培训成本效应问题
3. 学习有技巧、有方法、有学问
四 企业培训体系简介
五 员工培训方案设计
1. 培训目标的确定
2. 培训内容的选择
3. 培训对象的选择
4. 运用学习原理
5. 培训评估
六 培训效果的评估
七 职前教育介绍
八 员工培训原则
练习:某公司人力资源部目前掌握如下情况:该公司的车间监工对待下属职工的方式方法很成问题,需要做出极大的改进,近一段时间雇员的离职率居高不下,因为他们感到,监工对待他们很不公正;企业里的工会代表为工会会员提交的不满诉情,也多指责车间监工的跋扈行为;在工厂范围内所做的雇员民意调查也显示,绝大多数雇员对车间监工有敌视看法。
针对此情况,人力资源部认为对监工有培训需求,请你设计培训计划和方案(以组为单位)。