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MBA经典营销管理案例3:宏碁公司的沉浮
来自:    时间:2015年   阅读1574次     【

  宏碁集团 1992 年的销售额达 16 亿美元,从业人员约为 5300 人,是台湾 电脑行业中最大的企业集团。该集团由台湾总部以及欧美、日本和亚洲等主 要国家的生产、销售公司共计 52 个事务所组成。生产工厂除了台湾(新竹科 学工业园区等)以外,还遍布美国、荷兰、马来西亚等地。宏碁销售的地区 分布是:北美占 38%,居第一位,欧洲占 22%,其他国家和台湾各占 20%。 仅宏碁总公司自己的销售额就有大约 12 亿美元,其中出口占 87%。主要的 生产品种有:个人电脑(占全体的 68%)、大型电脑(16%)、通信机器(8%)。

  宏碁公司的董事长兼总经理施振荣,不是靠政治实力和家中的资产,而 是靠技术建立起“私人电脑王国”的现代企业家。在台湾,他享有盛誉,是 年轻创业者们的理想目标。

  1976 年,31 岁的施振荣与在荣泰电子的部下黄少华、林家和及自己的妻 子(叶紫华)等决定共同独立创业,一起离开了荣泰电子公司。

  80 年代初期,美国的苹果电脑公司给台湾的信息机器产业带来了巨大的 赚钱机会。1981 年,宏碁公司开始销售“小教授”、“天龙”等自行开发的 个人电脑,接着又推出了与苹果电脑的兼容机“小教授二号、三号”。这时, 在台湾首家进入个人电脑业的宏碁电脑公司把具有长远的眼光、洞察力和耐 力的“围棋的战略”运用于企业战略,开始走上成为台湾最大的个人电脑厂 家的道路。

  80 年代,宏碁公司在台湾各地举办的展销会,每一次都有一万多人参加。例如,在被称为当时空前规模的“千人电脑展”上,顾客可以进行电脑 的实际操作,因此销售量大增。另外,包揽了台湾宏碁产品销售的宏碁科技, 在台湾开设了 100 多家“资讯广场”。这种“广场”是 1985 年开始在台湾开 设的最大的电脑经营连锁店。为了应付国内市场的激烈竞争,50 家以上的“广 场”部取得了个人电脑实习教室的资格,通过信息的普及和应用,加深了消 费者与生产厂家的关系。

  另一方面,宏碁的海外事业从 80 年代中期开始活跃起来。1984 年,宏碁携带“小教授”在东南亚五国举行巡回展以后,面向东南亚、中东的出口 逐渐增加。1989 年出口的电脑共达 100 万台。

  1987 年,宏碁投入 600 万美元收购了美国 CounterPoint 公司,这是通过开展海外事业向小型电脑的技术领域跨出的第一步。从那以后,它又通过 在欧美及亚洲主要国家设立生产点以及销售代理店,积极地向海外拓展。1988 年宏碁将公司英文名及品牌名称改为“ACER”。

  1989 年,宏碁以与美国的德克萨斯仪表公司(TI)合办的形式,在台湾 的新竹开设了 IC 生产工厂(德基半导体公司,TI—Acer),投资总额为 2.5 亿美元,宏碁出资 58%,开始生产 DRAM 和 ASIC 芯片。这个集团内的第一个

  IC 工厂是在 1991 年开始生产的,其设计、生产技术全部由 TI 公司提供,产 品全部由 TI 公司收购。

  199O 年宏碁收购了荷兰的袋鼠电脑公司,正式开始在欧洲生产个人电 脑。另外,还与德国的戴姆勒·奔驰公司旗下的航空宇宙企业 MBB 公司共同 成立了 Ambit 公司,并参与了混合式微电子装置的开发。

  同年,宏碁又收购了在美国的 MultiUserSystem 居先导地位的 AltosComputerSystem,用了 9400 万美元。但是,从收购此公司起,宏碁在美国市场开展的事业开始陷入不景气状态。 尽管如此,宏碁仍不断进行海外投资,1992 年在墨西哥收购了生产键盘的 Computec 公司的 19%的股票。 一直在台湾信息机器产业中起先导作用的宏碁公司,1991 年初在台湾的高新技术产业里首次解雇了 400 名员工,据说其原因在于:生产成本提高, 新产品开发的速度不快,以及组织扩大导致的官僚主义和决策缓慢这种效率 低的经营、使得竞争力下降。宏碁陷入困境的时候正值电脑产业出现世界性 的不振,而宏碁受的冲击更大。

  同年年底,由于定购减少,工厂开工日数缩短为一周四天。此外,由于 在美国收购的 Altos 公司的损失以及低价格竞争等,1991 年整个宏碁集团的 决算出现 2270 万美元的赤字。

  对于购买美国企业所引起的宏碁的业绩恶化,施振荣认为是“交了一笔 巨额的学费”。但是,他又说,这些钱也绝没有浪费。他强调,“宏碁”品 牌在美国的知名度,不低于台湾的任何一个电脑企业。他一直重视美国,认 为它是高新技术、市场以及形象的起源,是宏碁公司开展世界市场战略的要 地。

  1992 年改善企业素质以后,由于 1993 年电脑业恢复景气,以及台币对 美元的汇率降低使出口、接受订货变得有利,因而宏碁公司的业绩开始好转, 在美国的销售额也大为增加。增加的主要原因是生产组装工序合理化以及低 价电脑的销售增加,一些大型厂家定购大量 OEM 电脑产品也是一个原因。

  1994 年 1 月,宏碁集团宣布 1993 年的营业总额超过了 500 亿新台币(约19 亿美元)。施振荣确信:“如果能有效地利用现在的组织,估计 1994 年 的营业额还可以增加 100 亿新台币”。在国际市场上,他们采用“特许连锁 餐馆”式的 Originalbrand 经营,与各地的代销店携手共同对抗欧美大企业 的“大型餐馆”。

  在世界电脑业转向价格主导型的形势下,台湾的各公司都在加快设计速度,最大限度地利用有弹性的批量生产的经验,并接受欧美及日本的大型企 业提出的各种 OEM 的订货。在这个领域有 10 多年经验的宏碁公司声称,不论 是台式还是笔记本式电脑,自己都处于国际性的大公司的重要生产销售对手 的地位。

  点评:

  1.海外战略的确立是国际化成功的基础。宏碁公司在开展海外事业上最 大的弱点就是缺乏可以作为基础的市场。因此,他们提出了在发展中国家占 首位的战略。1991 年,宏碁在发展中国家的销售比率达到了 70%。

  2.处于技术密集行业内的企业应注意研究与开发。宏碁在高科技行业的 成功,主要是因为它的重视研究与开发工作。1988 年,公司从事研究开发的 工作人员有 400 人,现在已增加到 800 名。1 年的研究开发经费在 1990 年占 了销售额的 5%。宏碁公司的研究开发经费所占的比率,在台湾同行中也是 最高的。


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mmm123123 说:
    人生当中有四堂课,我们是一定要上的,哪四堂课呢?1、读万卷书2、行万里路3、阅人无数4、名师开悟。
bestme 说:
    听了老师讲的领导力是一门情商修炼专题,让我明白情商对一个领导者有多重要啊
bestme 说:
    平庸的员工是昂贵的,只有优秀的员工才是免费
qwerty 说:
    老师讲如何才能让员工自动自发的去工作,总得来说就是让员工有获得感,给企业创造利润也就是给自己增加收入
qwerty 说:
    听了老师讲解的企业管理方法--拆解后,对如何检查部署的执行力有更高的认识。
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