华人首富“蔡老二”

蔡万霖，原台北第十信用合作社董事长，国泰人寿保险公司董事总经理，现为台湾大名鼎鼎的霖园集团及下属关系企业的董事长，美国圣若望大学名誉商学博士。1983年，美国《福布斯》杂志报道说，蔡万霖个人资产超过 20亿美元；1989年，美国《幸福》杂志估计蔡万霖的个人资产为 90亿～110亿美元，甚至超过了美国的大通银行。在 1993年的《福布斯》杂志中，在剔除了房地产帐面资产以后，这个数字为 54亿美元，高居世界华人首富的宝座。1996年，据《幸福》杂志的最新统计，蔡万森以近 200亿美元的总资产跻身世界十大富豪之列。

这个身高不足 1.6米，其貌不扬，早年随兄长蔡万春卖过菜，经营百货和建材的“蔡老二”，如何干出这么一番惊天动地的事业？

提起蔡老二的发家史，得从当年蔡氏兄弟经营“台北第十信用合作社”说起。

1957年，蔡氏兄弟经过激烈竞争，取得台北第十信用合作社的管理权，蔡万春出任“十信”理事会主席。

为了与其他储蓄机构竞争，蔡氏兄弟推出了一个“幸福存款”储蓄运动的计划：开创出 1元钱开户的储蓄活动，称之谓“幸福存款”，并进行夜间营业。

他们声称：“只要存 1元钱就可以当十信的客户。”

“幸福存款”运动一开始，许多金融界人士便窃笑不已他说：“蔡氏兄弟真是土包子，不会有什么大出息。”

然而，令这些人惊异不止的是，这一运动在公众中引起了前所未有的反响。许多家庭主妇在上街买菜时顺便去“十信”，把手头零用钱存进去；学生们也成群结队地前去开户；甚至蒋介石也亲自到“十信”开了一个户头，以表示对全民储蓄的支持。

当时的新闻媒介评曰：“幸福存款”的计划看似简单、平凡，却体现首创者思路开阔，眼界独特，蔡氏兄弟不可小视，他日必成大器。果然，以“幸福存款”为起点，“十信”业务迅速发展，很快建立起 17家分社，拥有社员10万之多，存款金额高达 170亿元，一跃成为台湾最大的信用合作社。

1961年，台湾正式开放民营保险业务。蔡氏兄弟当然不会放过这个千载难逢的好时机，他们抢先成立了国泰人寿保险公司，蔡氏兄弟分别任正副总裁。为了从一开始就在与其它公司的竞争中占据优势，国泰加快在台湾各地设立分支机构，建立业务据点，1962年设立了 9家，5年后便增至 47家。与此同时，他们还大规模地招考业务员，两年半内录取了近 10万名业务员，让他们走街串巷，面向社会各阶层拉保险，并首创“辅导专员”制度，指挥业务员有步骤、有计划、有目标地开展工作。所有这些果然奏效。国泰的市场占有率从 1963年的 31.6％上升到 1967年的 42.8％，位居同行业之冠。到70年代末，“国泰”已成为拥有近百家企业的庞大集团，业务范围横跨物业、信托、建筑、塑胶等领域。资产总额达 25亿美元。

1979年，大哥蔡万春中风之后一病不起，蔡氏家族产业至此分成五大集团：蔡万霖拥有“国泰人寿”、“国泰建设”、“三井工程”，号称“霖园集团”；三弟蔡万才拥有“国泰产物”、“富邦建设”、“富邦租赁”等，号称“富邦集团”；蔡万春的长子蔡辰男拥有“国泰信托”、“树德工程”、“未来饭店”、“国信食品”等，号称“国信集团”；次子蔡辰洲拥有“十信”、“国泰塑胶”、“国际海运”、“理想工业”、“国玺印刷”等，号称“国塑集团”；另外，还有蔡辰洋、蔡辰威分掌“未来百货”、“兴来建设”，号称“兴来集团”。

蔡万霖将这次分家视为自己事业中的一个转折点，决心一分到底，完全独立。他以让出“十信”经营权为代价，把蔡辰男兄弟手中的“国泰人寿”掌握在自己手中，终于真正拥有了属于自己的领地。他决心放开手脚大干一场！

事实证明蔡万霖的经营能力丝毫不在他兄长之下。蔡万霖 1979年接手国泰人寿之初，他意识到公司因业务冲刺过快而使管理工作弊端重重，立即刹车，提出“质与量并重”的口号，果断地将每年增长 50％的指标降到 30％，并着重加强管理，成立了售后服务部门。仅一年时间，保户的续保率（即缴完头两次保费后还一直投保下去的比率）就从 70％上升到 85％，而当时一般同类公司续保率才达到 50％。