最近又对项目管理软件感兴趣起来，查了些资料，不过都是开源的，商业咱不感兴趣，都太贵了，但是开源的项目管理软件都是各做各的，有人做版本控制，有人做issue跟踪，有人做wiki，有人做autobuild,没有形成一套体系，或者没有在一个概念之下，缺乏概念完整性。

每一个项目都会有一个项目管理体系。在不同的项目管理体系下，项目给人的感觉也是很不一样的，好的项目管理应该给人一种非常流畅的感觉，各种流程都非常的明确，不幸的是大部分的项目给人的感觉都是一种乱乱的感觉。这里从化学学一个概念过来，把项目管理的混乱程度叫做项目的熵。通过对项目管理中各种问题处理方法的评估，大致可以评估出一个项目的熵值。好的项目管理具有较低的熵值，越差越高。

游戏项目本身具有的特殊性导致其熵值较一般软件要高许多，网络游戏更甚。一个网络项目组大概可以分成两块，研发和运营。比较常见的这两块是不同的公司。研发和运营团队内部又有细分。
研发团队：

---策划

------创意策划：负责收集和提出新的创意和内容
------执行策划：细化和完善创意，跟踪并促进其实现

---程序

------服务器程序：服务器和客户端逻辑
------客户端程序：用户接口，包括图形声音输入等
------工具程序：研发和运营工具，包括内容制作，活动，事件处理，网站等

---美术

------原画：内容设计，风格设计
------3D美术：内容制作
------UI设计：用户接口设计

运营团队：

---宣传：游戏对外宣传
---活动：游戏内活动
---事件：玩家事件处理和反馈
---运维：服务器维护

一些大型的项目还可以具体细分，但是已经不具有普遍性。但就一个简单的划分已经划分出这么多的部分，而且每个部分都有比较明显的职业特性，需要不同技能的人来担当。
回到项目管理的话题来，项目管理包括对职能部门的划分和明晰，但更重要的工作是处理沟通问题。一个好的项目管理系统不光要明晰项目各职能部分的责任和义务，还要帮助和促进各部门的沟通，尽可能的减少沟通成本。

一个项目熵值比较高的明显特征就是员工不知道谁在负责哪些事情或有了事情不知道该找谁。
项目管理系统因该是抽象的东西而不是一套工具。任何的工具都不会解决职责划分的问题，项目管理工具大多只会起到帮助沟通的问题。任何的项目管理工具都蕴含着某种项目管理思想。 因该由项目管理思想来决定工具而不是相反。 项目管理系统的建立首先是对项目管理思想的选择，以及在此基础上对项目管理工具的选择。项目管理思想从最初的瀑布模型到后来的敏捷模型，其思想可以说是南辕北辙，想法和做法有时候是完全相反的，而且每一个思想下面都有许多的工具可以用。但是：思想和工具合拍，工具是你延长的手，不合拍，工具会变成你的手铐。

项目管理系统的确立因该包括以下一个步骤：项目管理思想确定，职能部门划分，各划分之间沟通分析，确定工具来解决沟通问题或降低沟通成本。