*什么是需求?

就是要干什么，这个即将做的事情的来龙去脉，最终结果。就是这么简单，不要去想那么复杂，再复杂的需求描述也是有这么几个要素组成的。

*从何入手?

那么面对几十页几百页的需求描述，我们怎么去看去理解呢?尤其是自己从来没有接触的行业，再加上是新入职的员工，这些需求理解更是难上加难。

对于这种情况，我的做法是寻找需求中相对比较好理解，过程相对独立的模块入手。比如说“进销存”软件的测试，虽然你的业务一点儿不了解，但是你总会大概理解一个子模块大体的意思。好，就找这个子模块一个最常用的功能进行阅读即可。

*顺藤摸瓜

找到一个入手点后，只要我们入口功能分析的方法得当，那么我们就会顺藤摸瓜，“摸出”整个需求的脉络了。针对着一个入口功能的分析，模板如下显示：

入口准则：即使用这个模块的前提条件

处理过程：即第一步做什么，第二步做什么

输入信息：在每一步骤中，都输入了什么信息

输出信息：在每一步骤中，都输出了什么信息。包括自动生成的信息和打印输出的信息。

出口准则：这个模块完成的条件，以及哪个相关模块被激活。

这个模板怎么用呢?简单的很，从入口准则中找到该模块的上一级模块，从出口准则找到该模块得下以及模块。中间的过程是该模块自身处理流程。由于开始说了，你是调了一个你相对熟悉，容易理解的模块进行需求分析，因此该模块内部需求，你应该是可以看懂的。然后先往前找上一级相关模块，如法抛掷。最终梳理出整个需求的脉络。

*整理

既然已经摸清楚了整体请跨功能，那么最后就是自顶向下分类，自底向上画流程。

自顶向下分类：还是用进销存举例，他包括进、销、存、管理四大部分，其中“进”指采购，包括采购计划，采购订单，采购到货，采购入库等。好了，就分到这个程度就ok了。通过这个分类，你可以了解到你拿到的这个需求都要干什么，最终要达到什么目的。下面的测试就围绕这个目的进行测试。

自底向上画流程：俗话说“路要一步一步走，饭要一口一口吃”，因此目的明确了并不能让我们真正理解这个需求的各个细节，不了解细节，那么我们就不能进行合理的测试。了解细节最好的办法就是画流程图，然后根据每个流程节点进行逐一分析，分析方式同上面说到的模板一致。

*找茬

上面过程做完了，基本的需求你就理解了。但是这时候别忘了发挥你的想象力，搜索你的经验库，去多提一些问题。在此建议需要围绕需求本身进行提问，不能胡乱提的。这个尺度不好把握，多跟写需求的人吵两次，心里就有数了。