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解密国美交棒内幕:张大中来了
来自:    时间:2017年   阅读1379次     【

张大中:自投资人而国美董事局主席。

陈晓(微博):自国美董事局主席而投资人。

这像个轮回,但没字面上那么简单。它背后的寓意并非止于63岁张大中的退与进,53岁陈晓的进与退,而是一个属于中国的国美寓言。这个寓言讲的是一个带有家族色彩的上市公司,在遭遇大股东变故、PE破门而入、“经理人”上位后,经历一番纠结抗争,创始人家族又如何再度掌控局面的故事。

首先,张大中为什么会应邀而至?

【《中国企业家》杂志】(记者 房煜)履新44天的张大中,4月21日下午1点准时出现在我们面前。63岁的张大中,刚结束了一段轻松的投资人生涯,他的新身份是国美电器集团第三任董事局主席,西装笔挺,头发梳理得光鲜有型。不过,远离公众视线已久的他,面对媒体最初显得有些拘谨。他会在一段不超过几百字的话里,连续出现十几次“是吧”,而他对“我”、“本人”的把握及使用,也缺少章法。在专访进行了5分钟后,他掏出纸巾,不断擦汗,“这里没冷风吗?”他环顾着问。显然,这位国美的新主人,对于位于北京鹏润大厦B座18层的公司总部,还没有足够了解。这也怪不得他。按照他的说法,国美董事会不过是春节后才找到他,希望他能出山。—与外界的揣测不同,张大中否认是黄光裕的妻子杜鹃找到自己,“杜总在此之前我不太熟悉。”

若没有这个“意外”,张大中会一直享受着做投资人的状态,时不时在国内外“走一走”,开拓开拓视野,研究研究要投的家电企业,没有无休止的加班,没有繁重的工作,没有无尽的压力。

张大中的出山,是个“意料之外、情理之中”。

人们还记得他当年与陈晓的恩怨:2006年,陈晓创立的永乐,与大中电器签下合并协议,但几个月后,永乐却并入国美;陈晓也因此成为国美集团总裁。张大怒,称陈晓为“小人”。一年后,苏宁报价30亿收购大中电器,张大中最终却效法陈晓,加价6亿卖给国美(据说,国美36亿元的出价,让张大中觉得黄光裕“很够意思”),随后“净身出户”。

“张大中不会再参与到家电这个行业中来了,他离开这个行业了。”2007年12月19日,在国美电器以36亿元人民币价格收购大中电器全部注册股本公告后的第五天,身为国美总裁的陈晓如是表示,“而且是干干净净地离开,什么都不要,股份也不要,未来也不要,只要钱!”

张大中自称已是家电业的“局外人”,不过,张也是“局外人”中最熟悉国美的人。无论门店风格,经营手法,彼此都非常熟悉,甚至相互借鉴。即使是做投资人,不再进大中电器一步的这三年,张大中对于国美的起伏跌宕的故事也都有留心。“都在北京,用北京话讲都是哥们儿,(对国美这三年的故事,)肯定要看一看,应该说还很熟悉。”

1985年创业,直至2005年走出北京,张大中的大中电器在北京市场盘踞整整20年,根深蒂固,早年在北京前门大街租门店卖过电器,后将总部设在北京的黄光裕,自然不敢轻视这个眼皮底下的对手。

“我们曾经在北京市场切磋十多年。”张大中小心翼翼地选择了“切磋”一词。

张大中早年做音响起家,黄光裕则做彩电起家。起初黄光裕的店面是2000平方米,张大中在玉泉路的门店则是一万平方米。“我彩电只占销售额的5%,北京城已经快被国美电器垄断了,我打他怎么办?干脆我把彩电的价格定得比国美低,我只有比你低才能盈利,同时我低还不能赔本,我就买一千送一百,那一百在我的店里买音响产品,当时我们一台彩电比人家低50元钱。”于是,大中电器买彩电的人开始排队,这下,轮到黄光裕头疼了。“他马上意识到2000平方米的店面不行,一定要丰富商品的门类,如果80%产品都是彩电,都便宜10块就没利润了。”黄果然出手迅猛,也开始了大店攻略。“我们说的切磋,是在竞争中切磋,不是面对面的我教你、你教我。行业人一看就明白,所以这样的竞争使我们两人都受惠了。”张大中回顾说。

这种竞争,让张可以看到别人看不到黄的另一面。外界通常认为,黄光裕在管理上不够精细,粗线条,张大中不这样认为。他记得,黄光裕在2005年对北京的门店就有了比较萌芽状态的经营管理手册。“应该说他给外界表现的时候,没有过多陈述企业的细腻管理,严格说,企业能够高速发展,如果不是管理得非常科学和细腻的话,是跑不动的。就像一个人,跑得远,一定是心肺功能好。”

惺惺相惜。黄光裕也认为张大中在北京的门店经营非常不错。“他曾经对底下人说过:我们在北京打不过大中,在上海打不过永乐,不用期望太高。”国美旧部、新日电动车副总裁胡刚说。

除了生意场上的竞争,俩人也有把酒言欢、一起放松的时刻。张大中曾邀黄光裕一起看足球赛。但是他很快发现,黄光裕的脑子里除了生意,别的都装不下。“北京人看足球是再正常不过了。黄光裕看足球不会看,罚任意球时,他说:站一排人什么意思?这说明他全部心都集中在企业,也不关注高尔夫、滑雪什么的,他是我见过的所有老板里面最专注的。”

黄的敬业,给了比黄大20岁的张大中以极大压力。“他敬业,半夜开会到三四点,给我很大压力。应该说,在他的引领下,我们这些跟他竞争的对手们也不得不敬业,不然的话我就落后了。现在他打造的企业聘请我,我觉得用北京话讲是人家看得起你。是不是这样?我们应该给面子。”

在旁人看来,选择张大中符合黄光裕的一贯逻辑。胡刚认为,黄光裕选择替自己掌管全局的人有几个考虑:第一,这个人要当过老板,有老板的气场和思维;其二,这个人要比国美公认的“二号人物”王俊洲年长几岁,在人生阅历和经验上有超越。无论陈晓还是张大中,皆符合这两个条件。

人生阅历足够丰富,使得张大中深谙人情世故。在经营大中电器时,张大中对于门店经营心得颇深,但是对于国美现在的门店改造,他并不急于给出“指导”,而是交给一位副总裁去负责。“(我)先看看,熟悉下情况。”

3月28日,在香港的业绩发布会上,张大中曾见过十余位基金经理。当时,有投资者好奇地问他:上任后最先要做的三件事是什么?张避其锋芒,回答:会与国美众高管通力合作。

张大中与世无争的心态,或适合黄光裕的期望。在接受我们采访时,张大中的直率、低调性格显露无疑。我们问他:“是否介意别人称他为职业经理人?”张大中笑:“我店小二都做过,还在乎别人称我职业经理人?”

他说的是大中电器曾被业内称道的“店小二文化”,这在北方是少见的服务意识强的表现。在其执掌大中电器期间,大中一众高管都“被迫”穿上“服务生”标准工作服—马甲,以提高对顾客的服务意识。“王俊洲也穿过。”他笑着说。

显然,张大中不同于陈晓。陈晓多次表示,自己也是创始人,不是职业经理人。他和黄光裕是创始人与创始人的关系。

4月中旬的一天,张大中下班后还顺道去了趟位于北京北三环的国美马甸店。

“我三年多没有进电器店。以前要进,我肯定进大中的;大中卖了之后,我再进去,首先我自己感觉是心里沉重。”他对《中国企业家》回顾说。店里的陈列、布置让他不由得心情大好,“我问了,业绩也相当不错。隔壁的大中我也看了看,大中的老人见了我也非常高兴,大家都很客气。”

谦和,能侃,又有点儿“浑不吝”,或许是这位63岁的家电“老江湖”给人的第一印象。我们提到,黄光裕曾说他在北京打不过张大中,张只是一笑:“那是客气!”谈及董事局主席一职,他常挂在嘴边的是:“本人诚惶诚恐!”

但张大中“非执行董事”的定位,引起了外界的“过客”或“傀儡”议论。此说自然遭到张本人与二股东贝恩方面的否认。

不过,在国美,谁能忽略杜鹃?

杜鹃

能让黄光裕的意图得以最终实现的,是38岁的杜鹃。

在杜鹃复出之前,黄家始终没有找到合适的人选来实现黄的意图。2010年9月,杜鹃恢复自由。外界普遍认为,这是国美董事局与大股东由对峙转向合作,局面走向反转的转折点。当杜鹃与竺稼进行和谈,公司第一大股东和第二大股东之间解除了敌意后,陈晓不再是决定性的人物。

说来凑巧,黄光裕当年意欲吞下永乐时,第一次将意愿转达陈晓时,自己没有出面,而是让夫人杜鹃代劳赴上海见面。如今,他想“请走”陈晓时,又是夫人杜鹃出面。

“杜鹃是一个连对手都对其称赞有加的人。”接触过她的人如是说,其中包括陈晓。职业素养高,不对人颐指气使,几乎是所有人的一致评价。杜鹃对支持陈晓者也能十分克制。她在给朋友的短信中如此评价陈晓身边的追随者:“XXX是个人才,但他和黄总接触少了,不了解黄总,被片面言论影响了,做大事的过程中难免要承受很多不被理解和不被认可。所谓天将降大任于斯人也,必先苦其心志。看你是否能承受和担当。所以我们注重过程并关注结果。祝你在春光明媚的今天有个好心情。”文字既理性又不失女性之细腻。

面对僵局,杜鹃有女性独特的以柔克刚之道。当年陈晓与黄光裕谈判紧张时,两人都绷着不说话,杜鹃就过来,倒倒茶削个苹果,开开黄光裕的玩笑,化解紧张气氛。

国美面临三大难题,这三大难题多数企业都会在不同发展阶段遭遇,但国美却是同时面对:其一,股权问题;其二,人事安排问题;其三,发展战略问题。

杜鹃的最大贡献,首先是出面与竺稼会谈,化解了黄家在股权上的后顾之忧。无论外界如何演绎,真正可能威胁黄光裕夫妇第一大股东地位的,当属第二大股东贝恩资本,而非持股1%的陈晓。杜鹃出面与竺稼会谈,虽然没有改变贝恩在9月28日投票中的既有立场,但和谈大门已经畅通。在和杜鹃沟通后,竺稼代表贝恩资本重申立场:“作为投资人,我们最看重的是收益。”实际给了黄光裕夫妇定心丸。

但,在寻找替代陈晓的人选上,杜鹃却颇费周折。因刑期在身,她本人不能出任职务。而且,尽管杜鹃英语流利,熟悉资本市场,擅长与投资人打交道,但即使黄光裕掌控国美时期,她也少有直接负责零售业务的经历。

按照大股东黄光裕本来的意愿,妹妹黄秀虹应是接替陈晓的不二人选,但黄秀虹出山的障碍在于,这位曾经的国美上海大区经理能否足以服众?而且,黄秀虹如今的主要精力放在了刚起步的国美体育上。

邹晓春和黄燕虹虽作为董事进入董事会,但是特别股东大会投票结果已昭示,资本市场并不很看好这两人—赢得资本市场的认可和信心也是新任董事会主席的要务。

最终,国美董事局向张大中发出邀请。—这也是黄光裕意志的体现。

有报道称,杜鹃曾在3月3日国美内部大会上对公司高管宣讲国美的五年发展战略。因此,外界猜测杜鹃将“垂帘听政”,成为“影子内阁”,而张大中只是“傀儡”。

“傀儡”说符合逻辑,颇有说服力,不过不太可能是事实全部,它忽略了杜鹃的个人因素:她不可能对具体事务介入过多。

另一方面,张大中出山同样获得了第二大股东贝恩资本的支持。贝恩资本回复《中国企业家》说,无论在人选问题还是战略问题,贝恩资本都与大股东有过充分的沟通。贝恩认为,张大中先生威望高,懂零售业,经验丰富,相比较大股东提出的其他人选,更为令人信服。

陈晓亦理解竺稼的处境:“他也没有身不由己,他所有的做法我都理解。我们本来就是朋友。”

陈晓

4月5日。清明时分,上海刚下过雨,城市被洗刷一新。

在我们对面坐定,一身休闲打扮的陈晓放松了许多,至少,他再不需要保镖跟随左右。要上两壶铁观音,燃起一支烟,他笑笑,然后说:“现在可以自由支配时间了。今天想睡个懒觉,就睡个懒觉。唯一轻松不了的,是你们媒体还在找我。”

在距离酒店几分钟车程的地方,隔街而对的国美电器和苏宁电器计划在清明节小长假后开业,不愿低人一头的宣传攻势已各自打响。只是,这一切都与这位国美电器第二任董事局主席不再有半点关系。

一个月前的3月9日,国美电器于港交所发布公告:公司董事长陈晓因个人原因辞去董事局主席一职,且不再担任执行董事。大中电器创始人张大中将接任国美董事局主席职务,并担任非执行董事。此外,孙一丁将不再出任执行董事,但留任行政副总裁,安永华明会计师事务所合伙人李港卫将出任独立非执行董事。

当天,陈晓在几位记者的追堵下匆匆离开鹏润大厦,返回上海。他没有获得之前如外界所揣测的“巨额离职补偿”,大股东方面甚至还曾发给媒体一份指责他的“新闻通稿”(随后被收回),言辞激烈地称:“陈晓先生以私人理由辞去董事局主席一职是一种理智的行为,也是国美股东的共同选择,只可惜走得太晚了……陈晓先生在任期间,企业、股东和社会等方面蒙受了不可挽回的损失……”

那天中午,陈晓曾短信本刊记者:“日后找时间聊吧。”他还在那天收到的短信中,找了一条比较合意的,转给了几位比较熟悉的记者,作为临别赠言,最后一句话是:“人生最宝贵的东西是什么?是生活!”


“在国美工作了四年多,国美也像是我的孩子。”与我们在上海会面时,陈晓吐露出某种伤感,“我希望,离开后它能平稳地过渡,”他特意叮嘱,“你们写东西,不要伤害到它。”

回想起来,“9·28”可谓他在国美的巅峰。

“9·28”特别股东大会投票结果揭晓后当晚,国美管理层在香港举行庆祝宴会。知情人士透露,陈晓当时激动万分。同样激动的还有国美的高管。“那晚,很多人喝高了,所有能喝的酒和饮料都被喝掉了。”被股东投票留任的孙一丁不知该悲该喜,问身边的人:“我们做的哪件事不是为了公司,哪件事为自己算计了?为什么外界骂我们?”身边人无语。知情者表示,所有人都觉得自己或多或少被误读了,而投票结果,不过是来自资本市场的某种安慰和认可。


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mmm123123 说:
    人生当中有四堂课,我们是一定要上的,哪四堂课呢?1、读万卷书2、行万里路3、阅人无数4、名师开悟。
bestme 说:
    听了老师讲的领导力是一门情商修炼专题,让我明白情商对一个领导者有多重要啊
bestme 说:
    平庸的员工是昂贵的,只有优秀的员工才是免费
qwerty 说:
    老师讲如何才能让员工自动自发的去工作,总得来说就是让员工有获得感,给企业创造利润也就是给自己增加收入
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    听了老师讲解的企业管理方法--拆解后,对如何检查部署的执行力有更高的认识。
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