检验管理活动是否有成效的终极标准就是：利润。虽然质量可以促进利润的大幅增长，但是一直以来，质量管理都被看作是成本动因，而不是利润动因。
www.managementfirst.com发表文章《把六西格玛的好处说给高层听》（Communicating six sigma's benefits to top management）认为，既然高层最关心的是钱，那么质量管理者可以从三个方面来分析，以浅显的语言，将质量的潜在收益展示出来，打动高层的心，提高他们改善质量管理或做六西格玛的积极性。
边际收益 质量水平高，则边际收益高。质量影响产品的可变成本和价格，进而影响到边际收益。
研究表明，质量下降，产品的成本就上升。假设企业生产两批产品，每批生产10,000个产品，投入到每个产品上的钱是10元。第一批产品没有质量问题，那么它的总成本是100,000元，单个产品的成本是10元。第二批产品中有20%的不合格品，那么合格品只有8,000个，投入到不合格品上的成本就要分摊到合格品上，这样单个产品的成本就是12.5元。比之前增加了25%的成本。
再来看看价格。质量怎么影响到产品的价格呢？产品的质量是消费者做购买决定时的一个重要因素。即使是最精密的监测系统也不能保证，到达卖场的产品百分之百都是合格的。假设第一批好产品，公司的定价是15元，减去10元成本，最终的利润是5元。但是第二批产品因为质量问题，只能定13.5元的价格，那么，减去12.5元的成本，利润只有1元。
两批产品相比，第一批中每个产品的利润就多了4元。
固定成本 质量水平高，则固定成本低。
假设这家公司以前的质量水平很高，但是现在质量管理出现了问题，不得不想办法改善质量水平或者加大对产品的检测力度。从表面上看，对改善质量的投入，远远大于对产品进行检测的开支。但实际并非如此。
比如，公司原来有4台检测机器，现在增加到8台。这样就增加了很多成本：一是固定成本--买机器的费用，和机器所占用的空间费用；二是可变成本--机器运转所花的成本，例如电、油和机器的维护等；另外，由于流程更加复杂，人员的费用也会随之增加。如果质量持续得不到改善，监测系统就会一直产生惊人的成本。公司每年要为此花50万元。
再来看看改善质量。如果是改善质量，公司首先要找出引发质量问题的根本原因，然后解决这个问题。通常查找质量问题的花费不是很多，而改善质量可能花费颇多，但即使要花一大笔钱，它也是一次性的花费，而且会让公司长期受益。因此，质量改善是投资，而不是成本。
如果公司花了10万元来查找质量问题，而解决质量问题花费了90万元。整个的花费是100万元，是监测质量所花成本的两倍。但是，我们假设改善质量后，可以保证十年不出问题。那么，实际上每年的花费就是10万元。这比每年50万元的监测费用要少40万元。
销售业绩 质量水平高，则销售业绩好。
消费者能够判断产品的好坏，并且会据此做购买决定。如果公司之前的产品质量差，即使在产品质量得到改善后，也会受之前狼籍声名的影响。然而，如果一开始产品的质量就很好，就会形成一个良性循环。质量好，企业的边际收益就高，就有更多的资金投放到广告上，可以提供更多的承诺。顾客感受到良好的体验后，又会形成宣传效应，吸引更多的消费者，从而增加销售业绩。
