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痛苦的ERP选择
来自:    作者:中华MBA网    时间:2012年   阅读1835次     【
背景:一鞋底厂,300人左右,12台电脑,老总因管理上的困扰,欲寻找ERP软件来根治管理上的不足,要求:从研发、供应链、生产管理、人力资源到财务,全面推行,一个都不能少。
 因为朋友关系,有幸邀请笔者参与了选型,并许诺让笔者来主导、推行,笔者与工厂老总交流后,询问他目前工厂最需要解决的是什么 ,答曰:“要什么没什么”,因此希望推行一套ERP系统达成自己的愿望,笔者从侧面了解,工厂股东有几个,里面关系复杂,里面很多利益群体,以往很多制度的推行都在一个月之内夭折了,只次,推行ERP只是总经理个人意愿,并且所出的价格低于10万。
 因此,笔者给总经理出了个建议,原文如下:
总体感觉,工厂此刻不适宜全面上ERP系统,理由如下:
一、 上ERP系统的前提是理顺流程,否则,ERP系统推行会很难进行;
i. ERP系统充其量是一套工具,一个工具发生效用,势必需要人来支持,建立基础数据、按系统输入单据等等,一环扣一环,只要一环出了问题,都会影响效果,反对的人就会以此做文章,加以阻挠,很多不利于ERP推行的话自然就到了高层的耳朵,“三人成虎”就是这个道理,在很多案例中,反对与阻挠的群体一般包括:
a) 有利益冲突的群体;
b) 工作量增加的群体,如前期资料建立的部门;
c) 以往管理的盲点区域;
ii. 当软件流程与现有流程冲突时,你选择谁呢?
软件流程与现有流程冲突,或者按照电脑系统的流程稍显麻烦,我们能保证无条件按系统流程走吗?
如果改现有流程,短期内用户接受不了,阻力必然增大,影响
如果改软件的流程,势必会影响到后续的相关流程
iii. 如果在实施ERP的过程中兼顾流程重组,实施周期必然会拉长,费用自然增加,对双方而言都是吃力不讨好的事情;
二、 当丁总说“什么都没有”的时候,说明我们并没有明白到底需要什么?
    “什么都没有”或“什么都需要说明”我们并不知道自己缺什么,只是想象中软件可以带来我们需要的东西,但不管是手工还是电脑,这些资料都是靠制度和方案执行方可得到;
因此,目前顺昱对自身的了解处于空白,而且根据小万的反映,对于所提出的方案无法执行,即使有了软件,执行起来有点困难;当我们不明白到底需要什么时。建议先请人来诊断,找出症结所在,将问题分为:
? 特急
? 急
? 一般
因为,表面上看起来很多问题,实际上有些问题是其他问题的连锁或者说是后遗症,如中医里面病源的表里所在,否则,很多问题便是“剪不断,理还乱”
三、 我们的愿望通过软件来控制,达到我们的管理目的,会欲速而不达;
如果真的按照XXX公司提供的清单那样,全面铺开,顺利的话,至少需要半年,如果第二点没有做好,一定达不到预期效果。因为,咱们对软件期望太高了;
总结
    所有的一切,高层能否统一意见,跳出自身利益的范畴,真正的贯彻“公司利益高于一切”的思想,而不是爱屋及乌,若能如此,以目前工厂的规模,即使不要系统软件也能达到我们的管理效果;
换而言之,利用系统,也无需如此大张旗鼓的进行,建议以点带面,从某个关键点入手,逐步解决问题,切勿急功近利。
综上所述,情况已经分明,我曾经与小万讲过,如果与总经理不是朋友关系,我会立刻承诺下来,但事实上丁总是我很尊敬的朋友,我必须实事求是的阐述这一切,辨明利害关系,避免造成对丁总不利局面时,让丁总处于难堪的局面,因为目前的ERP系统,是一套成形的产品,控制非常严格,环环相扣,更改一处会涉及很多地方,更改系统与否都是很艰难的选择,尽管技术上不存在很大的问题。因此,我就不参与顺昱的ERP系统推行了;
   当然,言尽如此,最终决策还是工厂自己

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mmm123123 说:
    人生当中有四堂课,我们是一定要上的,哪四堂课呢?1、读万卷书2、行万里路3、阅人无数4、名师开悟。
bestme 说:
    听了老师讲的领导力是一门情商修炼专题,让我明白情商对一个领导者有多重要啊
bestme 说:
    平庸的员工是昂贵的,只有优秀的员工才是免费
qwerty 说:
    老师讲如何才能让员工自动自发的去工作,总得来说就是让员工有获得感,给企业创造利润也就是给自己增加收入
qwerty 说:
    听了老师讲解的企业管理方法--拆解后,对如何检查部署的执行力有更高的认识。
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